Az idegenforgalmi ágazat széles és változatos, sok turisztikai vállalkozás ígérkezik a vándorló utazóknak egy kis paradicsomszeletre utazásuk során. Az idegenforgalmi vállalkozás fejlesztése során fontos, hogy piackutatást végezzünk, így átfogó ismereteink vannak az iparágról, az ügyfeleinkről, a versenyről és a növekedési stratégiáról.
Turisztikai kutatások elvégzése az ipar megértéséhez
A helyi idegenforgalmi ipar sok lehetőséget kínál a kisvállalkozásoknak, mint például az utazási útmutatók, szállodák és szállók, éttermek és utazásszervezők. A turizmus jelentősége a helyi vállalkozásokra számos tényezőtől függ, beleértve azt is, hogy az üzleti vállalkozás hogyan képes a célközönség számára értékesíteni magát.
A turizmus gazdasági előnyei egy országra számos vállalkozási területre hatással vannak, még akkor is, ha nem közvetlenül az idegenforgalmi ágazatban vannak. Például, ha kisvállalkozása felsőruházatot árul és hideg éghajlaton tartózkodik, úgy tűnik, hogy a turisták az ügyfelek jelentős részét egyszerűen csak azért, mert nem érik el a megfelelő ruhát az utazásukhoz, amikor megérkeznek. Sokan, akik meleg klímában élnek, nem rendelkeznek például téli parkokkal.
Tanulmányozzon, hogy megértse a körülötted lévő piacot és hogyan befolyásolja a turizmus. Függetlenül attól, hogy közvetlenül az idegenforgalmi szektorban működik-e, pl. Reggelivel, vagy közvetetten azáltal, hogy olyan termékeket és szolgáltatásokat kínál, amelyekben a turisták érdeklődhetnek, érdemes megérteni, hogyan befolyásolja a vállalkozást az idegenforgalom. Az idegenforgalmi kutatások elvégzésével előfordulhat, hogy azonosíthatja a közönség új szegmenseit.
Ügyfél ismerete
Határozza meg, ki az Ön ügyfélszolgálata a turisztikai kutatásban. Fókuszáljon azokra az utazókra, akikkel értékesít. Fiatal hátizsákos turisták, középkorú körutazók vagy kaland keresők? Határozza meg a piac méretét és helyét. Eladja a vállalkozást személyesen vagy globálisan az interneten keresztül?
Tanulmányozzon, hogy megértse az idegenforgalmi ügyfelek demográfiai adatait, például életkorát, nemét, helyét és jövedelmét. Tudja meg, mi indítja el őket, hogy megvásárolják az Ön vállalkozásából. Határozza meg, hogy mit kínál Önnek a közönségével. Olyan terméket kínál Önnek, amely könnyebben pihenhet a nyaraláson, vagy olyan szolgáltatást nyújt, amely időt takarít meg utazásuk során? Jelölje ki egyértelműen üzleti előnyeit, így könnyen azonosítható.
A versenyről való tanulás
A piackutatás segíti a vállalkozásokat abban, hogy megértsék, ki kínál még hasonló termékeket vagy szolgáltatásokat. Ha új vagy az iparágban, megtudja, hol van a piac telített, és ahol vannak hiányosságok az ajánlatokban. Előfordulhat, hogy az üzletet olyan területre építheti, ahol kereslet van, de kevés a verseny.
Az idegenforgalmi kutatás segítségével megtudhatja, milyen erősségei és gyengeségei vannak a versenytársaknak, és hogyan értékesítik magukat ügyfeleiknek. Tanulmányozza azokat a versenytársakat, akiknek nagy része van az idegenforgalmi piacon, és tanuljon meg stratégiájukból.
Ha cége például útlevél hordtáskát kínál ügyfeleinek, akkor esetleg merev versenyben lehet részed. Gondoljunk arra, hogyan tudnak kiemelkedni a tömegből a piac egy bizonyos szegmensére. Pénztárcaként megrendelhető útlevél hordtáskát kínálhat, vagy talán minden újrahasznosított anyagot használhat.
Növekedési stratégia kidolgozása
A hatékony turisztikai turisztikai kutatások révén a vállalkozás növekedési tervet dolgozhat ki és megvalósíthatja, hogy elérje céljait. Idegenforgalmi kutatást végezhet, hogy új termékeket és szolgáltatásokat kipróbáljon kis léptékben, mielőtt elindítaná őket a közönségnek. Ez segíthet a részletek finomhangolásában, az ajánlatok javításában és az ügyfelek számára, hogy senki más ne csináljon.
Például, ha az idegenforgalmi vállalkozás vezetett élménytúrákat szervez a helyi környéken, akkor speciális tematikus túrákat dolgozhat ki a célpiac kutatása alapján. Tudja meg, hogy szeretné-e látni például vegán éttermeket. Futtasson néhány kisebb túrát annak érdekében, hogy ügyfelei elégedettek legyenek az általuk bevitt helyekkel, majd szélesebb körben indítsa el a szolgáltatást.
