A legtöbb üzleti tranzakció során az ügyfelek várhatóan fizetnek, amikor az árut vásárolják, vagy a nyújtott szolgáltatásokat. Egyes cégek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy a tényt követően fizessenek, és mások lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy időben fizessenek. Ez a legtöbb esetben jól működik, és kevés vállalkozásnak van problémája a nem fizető ügyfelekkel. Ha azonban felmerül az ügyfelek fizetési problémái, a vállalkozásoknak meg kell tenniük a megfelelő lépéseket a fizetéshez. Az első lépések közül az egyik gyakran a fizetési kérelem.
Helyezze el a nevét vagy a cég nevét, címét, elérhetőségeit, például a telefonszámot és az e-mail címet, valamint az oldal jobb oldalán található dátumot. Az oldal tetejére központosított vállalati fejlécet használhatja az adatok beírása helyett, de a dátumot még mindig a jobb oldalon kell megadnia.
Helyezze az ügyfél nevét, címét és számlaszámát, ha szükséges, az oldal tetejéről hat sort a bal oldalon.
Adja meg az első bekezdésben az ügyfél által fizetendő összeget. Indítsa el a levelet olyan nyilatkozattal, mint például: "Ez a levél az (üres) összegben történő fizetést kéri." Mondja el az ügyfélnek, hogy milyen időpontot kellett volna fizetnie.
Tájékoztassa az ügyfelet arról a dátumról, ameddig fizetni kell. Jelölje be, ha kisebb fizetést fogad el, vagy fizetési tervet készít.
Mondja el az ügyfélnek, hogy milyen következményekkel jár a második bekezdésben leírt nem fizetés. Ez magában foglalja a díjakat, a kamatemeléseket, a pereket vagy a beszedési számlák küldését a beszedő ügynökségekhez.
Köszönöm az ügyfelet a vállalkozásért és az utolsó bekezdésben foglaltaknak megfelelő időben történő figyelemért. Kérdezd meg, hogy kapcsolatba lépjen veled kérdéseivel. Írja be a teljes nevét és a munkakörét az oldal alján. Tedd az aláírást a gépelt neved fölé.
