A házirendek olyan szabályok, elvek és iránymutatások, amelyeket a szervezet vezetése elfogad a hosszú távú célok elérése érdekében, az businessdirectory.com weboldalának megfelelően. Minden fontos döntést és tevékenységet formálnak. Az eljárások olyan lépések, amelyeket a munkavállalók a napi műveletek során végeznek annak biztosítása érdekében, hogy mit tükröznek és támogatnak a meglévő politikák. Hűségesen követve a jól megírt politikák és eljárások elősegítik a hatékonyságot, a hatékonyságot és a következetességet, miközben fenntartják a szervezet filozófiáját vagy „látását”.
Top-Down útmutató
A politikák meghatározzák és útmutatást adnak arról, hogyan lehet elérni az üzleti célokat, stratégiákat és célkitűzéseket az AME Info, a Közel-Kelet üzleti információs honlapja szerint. „A politikák meghatározzák a kulcsfontosságú tevékenységeket, és általános stratégiát biztosítanak a döntéshozók számára, hogy hogyan kezeljék a problémákat, ahogyan azok felmerülnek” - hozzáteszi az AME. A szakpolitikák elfogadható és elfogadhatatlan választásokat és viselkedést írnak le, és meghatározzák az összefüggéseket és határokat az eljárások kidolgozásához. a politika, amely szerint a munkaerő-pályázókat nem faji, nemi, életkori vagy származási országuk alapján megkülönböztetik, segít a humánerőforrás-részlegnek olyan eljárások kidolgozásában, amelyek biztosítják, hogy valamennyi pályázó egyenlő bánásmódban részesüljön.
Kezelőeszköz
Az eljárások megmagyarázzák a munkavállalók munkakörülményeit, és jelzik a felelősségi körüket. Ez az útmutató segít abban, hogy az alkalmazottak ne beavatkozzanak egymásba, vagy túllépjék a földjüket, ami hibákhoz és félreértésekhez vezethet. Ezek az utasítások is az alkalmazottak által követett utasítások, amelyek biztosítják, hogy konkrét feladatokat alaposan és következetesen végezzenek. Egy jól megírt eljárást követve a munkavállalók önállóan segítenek megismerni és elvégezni munkájuk sok vagy több aspektusát, csökkentve a vezetők szükségességét, hogy gyakran beavatkozhassanak vagy mikrogazdálkodjanak. Az eljárások példája az lenne, ha a munkavállaló megteszi a törött gép javítását. Ezek közé tartozhatnak a következők: szakértői kárfelmérés megszervezése, jóváhagyás beszerzése a szükséges alkatrészek és munkaerő beszerzéséhez, megfelelő szállító azonosítása és a nyújtott termékek vagy szolgáltatások kifizetésének összehangolása.
Következetesség
A kialakított politikák és eljárások biztosítják, hogy a szervezet üzleti módja nem térhet el vagy romlik az idő múlásával, még akkor sem, ha a kulcsfontosságú vezetők vagy más alkalmazottak távoznak. A szervezetre és a munkára szabották őket, nem pedig egy adott alkalmazottra. Ezek követésével még a legújabb munkavállaló is gyorsan megtanulhatja, hogyan működik a szervezet, és miért, mi várható az adott helyzetben lévő személyektől, és mi a munka. De a vezetőknek időről időre felül kell vizsgálniuk és aktualizálniuk kell a szakpolitikákat és eljárásokat, hogy tükrözzék a szándékos szervezeti változásokat, Gene Levine, egy üzleti menedzsment tanácsadó, mondja a Gene Levine Associates honlapján.
felelősségre vonhatóság
A jól megalapozott szakpolitikák és eljárások segíthetnek abban, hogy a vállalat megtagadja a jogi vagy szabályozási jogsértések állításait, amelyeket a munkavállalók vagy az ügyfelek ellenük hozhatnak, Levine rámutat. Bizonyítékként szolgálnak a szándékról, de természetesen a valódi erőfeszítéseket kell kísérniük a szövetségi, állami és helyi szabályok betartására. Azok a menedzserek, akik ragaszkodnak a törvényi és rendeleti előírásoknak a szervezet egészére, megakadályozhatják a Munkahelyi Biztonsági és Egészségügyi Igazgatóság, a Munkaügyi Minisztérium, az Egyenlő Foglalkoztatási Lehetőség Bizottság, a Belső Bevételi Szolgálat vagy a helyi egészségügyi osztályok általi végrehajtást. Ez segíthet a jogi öltönyök megakadályozásában is.
