A szervezeti magatartás az, hogy hogyan vizsgálják az egyének a munkahelyi környezetben. A vezetők tanulmányozzák a szervezeti magatartást, hogy megértsék, miért és hogyan motiválják az egyéneket, mivel a motivált munkavállalók elengedhetetlenek a vállalat sikeréhez.
Hagyományos elmélet X
Az X elméletet Sigmund Freudnak tulajdonítják, aki azt állította, hogy az emberek bátran lustak, és természetesen elkerülik a kezdeményezést vagy a felelősséget. Az emberek azért dolgoznak, mert biztonságérzetet keresnek, és motiváltak lesznek, ha a jutalom vagy a büntetés látható. Ennek az elméletnek megfelelően a vezetőknek folyamatosan figyelniük kell az alkalmazottakkal, hogy motiválják őket.
Y elmélet
Másrészt Douglas McGregor, a Massachusettsi Technológiai Intézet vezető professzora feltételezte, hogy az embereknek természetes vágyuk van a tanulásra. A munka lehetővé teszi az emberek számára, hogy kihívást jelentenek magukra és tovább fejlődjenek emberként. Így a vezetőknek arra kell törekedniük, hogy integrálják a vállalat igényeit a munkavállalók tanulási és felelősségi szeretetével.
Higiéniai / motivációs elmélet
Frederick Herzberg, az "Egy több idő, hogyan motiválhatja az alkalmazottakat?" Című szerzőt, úgy gondolta, hogy az emberek dolgoznak és motiválják az önvilágosodás iránti vágyukat. Ők a legboldogabbak, ha valamit elérnek. Úgy vélte, hogy az egyéneket állati igények motiválják - fizetés, felügyelet és interperszonális kapcsolatok - és az emberi igények - elismerés, fejlődés és felelősség. Ezt az elméletet szem előtt tartva a menedzsereknek ösztönözniük kell a munkavállalók növekedését és munkájukat, amelyek teljes mértékben kihasználják az összes képességüket.
