A tranzakciós elemzés, egy olyan elmélet, amely a pszichológia elemeit terápiás megközelítéssel ötvözi, munkahelyi előnyökkel jár.Egy szervezetben az embereknek jobb kommunikációra van szükségük, hogy lebontják a vezetők és az alkalmazottak közötti akadályokat és a versengő osztályokat. A munkavállalók közötti kommunikáció fejlesztése érdekében a tranzakciós elemzés segítségével a szervezet fokozottabbá válik és fokozottabban érhető el.
Tranzakciós elemzés
Ez a terápiás megközelítés pszichológiából és pszichoanalízisből származik, de hasznos következményekkel jár a szervezeti fejlődésre. A szervezetek tranzakciós elemzést használnak az alkalmazottak képzéséhez és fejlesztéséhez. Alapítója, Dr. Eric Berne szerint a tranzakciós elemzés nagyobb autonómiát biztosít a résztvevőknek, vagy a saját sorsuk felett, beleértve a spontaneitás, az intimitás és a tudatosság elemeit is.
Szerződéses kapcsolatok
A tranzakció-elemzési megközelítés nem működik, hacsak nem létezik szerződéses kapcsolat különböző felekkel. A szervezet képzést szervez, és így szerződéses viszonyban van az alkalmazottakkal és az oktatókkal. Az alkalmazottak részt vehetnek a tranzakciós elemzésben, hogy többet tudjanak meg magukról és növeljék autonómiájukat. Az ilyen tranzakcióban részt vevő felek jogai és felelőssége, hogy elfogadják a képzési folyamat kezdetén.
Ego államok
A tranzakciós elemzés legalább két ember közötti kölcsönhatások elemzésén alapul. Az emberek kölcsönhatásba lépnek a három egóállapot egyikével. A gyermek ego állapota az érzelmek, például a félelem és a szorongás szerint működik. A felnőtt egói állapot racionális gondolkodási folyamatokat ír le, beleértve a problémamegoldást is. A szülő ego az élet korai szakaszában a társadalomról és az életről megtanult szabályokat is tartalmazza; egy személy kérdés nélkül elfogadja a szabályokat.
Használat a szervezetekben
A trénerek a tranzakciós elemzés segítségével segítik a résztvevőket abban, hogy megértsék, hogyan kommunikálunk diszfunkcionális mintákban, például a szülő vagy a gyermek ego állapotától a felnőtt ego állapot helyett. Amikor az emberek jobban tudatában vannak, nyíltabban kommunikálhatnak a munkahelyen. Ez a tudatosság sok egyén részéről elősegíti a funkcionális kommunikációt és a diszfunkcionális viselkedési minták felszámolását. A tranzakciós elemzést követően a szakemberek együttműködhetnek a szervezeti igények és a problémamegoldó módszerek azonosításában.
