Számos olyan eszköz van, amelyek segítenek a feladatok elvégzésében. Nem mindegyik eszköz munkahelyi támogatás. A munkahelyi támogatásoknak vannak bizonyos jellemzői. Munkahelyi támogatásként egy használati útmutatót, egy receptkönyvet vagy egy telefonkönyvet lehet használni.
Meghatározás
A munkahelyi segítségnyújtás olyan információforrás, amely útmutatást ad az egyén által végzett tevékenységhez. A munka támogatása támogatja a teljesítményt, lehetővé téve a felhasználó számára, hogy valamit készítsen.
Jellemzők
A munkatámogatás bizonyos irányt ad a feladat végrehajtásához. A szerszám, mint például a doboznyitó, nem egy munkahelyi támogatás, bár segíti a felhasználót abban, hogy valamit készítsen, mert nem információ- vagy irányforrás. A munkahelyi támogatás külső irányítási forrás, így például egy olyan információ, amelyet egy személy megjegyez, nem munkahelyi támogatás.
Példák
A televíziós kézikönyv munkahelyi támogatás, amikor a televízió tulajdonosa utal arra, hogy televízióját felállítsa. Sőt, a szakácskönyv munkahelyi támogatás, amikor valaki utal arra, hogy vacsorát készíthessen.
