A After Action Report (AAR) egy nagyszerű eszköz a csapatprojektek értékelésére, miután elkészült. Az ilyen típusú jelentés nagyon rövid vagy elég hosszú lehet, az elemzendő projekt terjedelmétől és időtartamától függően, de a hossztól függetlenül a jelentés mindig ugyanazt a célt szolgálja: értékelés és javítás.
Mi az AAR?
Egyszerűen ez egy módja annak, hogy a projekt befejezését követően egy projektre gondolkodjunk. A projekt eredményeinek pozitív és negatív megosztása segíthet a jövőbeni csapatoknak, hogy saját projektjeiket teljesítsék, és elkerüljék az út során tapasztalt buktatókat. A cél az, hogy maximalizálja a tanulást az Ön munkájából, hogy ne tegye meg ugyanazokat a hibákat kétszer. Minden csapattagnak hozzá kell járulnia az éves tevékenységi jelentéshez; minden hang számít.
Mit kell belefoglalni az AAR-ba
Ideális esetben a csoport csapatként dolgozna egy éves tevékenységi körrel. Miután a projekt befejeződött, a csapatnak a lehető leghamarabb összegyűlnie kell, hogy menjen át, mi történt, mi történt rosszul, és mit lehetne javítani. Íme néhány olyan kérdés, amelyet fel kell kérni és válaszolni kell egy AAR-ra:
- Mit kellett volna elérni ezzel a projekttel?
- Mi történt valójában?
- Miért vannak különbségek?
- Milyen aspektusai vannak a projektnek?
- Mi nem működött és miért?
- Mit változtatna, ha második esélyt kapna?
Az első három kérdés megállapítja, hogy mi történt a projekt végrehajtása során, és gondoskodni kell arról, hogy a csapat minden tagja egyetértésben legyen. Az utolsó három kérdés lehetőséget ad a csapatnak arra, hogy mérlegelje a projekt értékét, és eldöntse, hogy mit kell javítani.
Példa az AAR-ra
Képzeljük el, hogy egy humán társadalomban egy három tagú csapat feladata volt egy heti e-mail hírlevél indítása. Három hónapot vettek egy platform megtalálásához, tartalmi ötletek kifejlesztéséhez és az első két hírlevél megírásához. Most összegyűltek, hogy felmérjék a projektet, és felírják vezetőik számára AAR-t. Ez segít a csapatnak annak értékelésében, hogy a változtatásokat előre kell-e hajtani. A menedzsernek a projekt állapotáról és sikeréről is gondoskodik.
A projekt összefoglalása:
Feladatunk volt egy heti e-mail hírlevél kidolgozása és elindítása a humánus társadalom számára. Miután különböző tartalmak létrehozását és e-mail hírlevél platformjait kutattuk, az X-et választottuk, mert olcsó volt, mégis megfelel az igényeinknek. Első e-mail listánk 5000 névből áll, melyet a nyáron rendezett közösségi rendezvényen gyűjtöttünk össze.
Három témakörből álló listát készítettünk, melyeket minden héten lefedünk hírlevelünkben: Háziállatok az örökbefogadáshoz, Háziállatok gondozása és Pet Spotlight. Minden téma alatt rövid történetet és fotókat fogunk kapni. Mivel a hírlevél elsődleges célja az örökbefogadási arány növelése, témáinkat erre az igényre szabtuk.
Két teljes hírlevelet írtunk, és elküldtük őket az 5000-es előfizetőnknek e-mailek listáján. Az elmúlt héten az örökbefogadások 5% -kal nőttek közvetlen eredményeként.
A fejlesztés területei
- Fel kell adnunk egy másik csapat tagot, aki másolatot készít a hírlevélről, mert a hibákat nem vették figyelembe.
- Javítani szeretnénk a fotóminőséget, és tervezni szeretnénk, hogy a fényképezőgépet is beépítsük a költségvetésbe.
- Tervezünk egy hivatalos felmérést a befogadók számára annak ellenőrzésére, hogy a hírlevél okozza-e a megnövekedett örökbefogadásokat. Az értékelésünket kizárólag szájról szájra alapoztuk.
Mint látható, ez az éves tevékenységi jelentés meglehetősen rövid, de felvázolja, hogy mi történt, valamint a fejlesztés konkrét területeit. Ezt az éves tevékenységi jelentést a menedzsernek a későbbi hivatkozás és felülvizsgálat céljából adják meg.
