A Humán Erőforrás a vállalat részlege, amely alkalmazottakat foglalkoztat, és foglalkozik a társaság személyzetének adminisztrációjával kapcsolatos kérdésekkel. A humánerőforrás-osztályok tipikus feladatai közé tartozik a bérszámfejtő-munkavállalói juttatások, a konfliktuskezelés és a toborzás. A szakértők szerint a legtöbb vállalatnál a humánerőforrás osztály a szervezet szerves része.
A központosítás céljai
A központosított humánerőforrás-osztály egyrészt egy komplex rendszeren belül javítja az osztály minden funkcióját. A humánerőforrás-gazdálkodás ezen stílusának lényeges eleme a humánerőforrás-osztályon belüli összes személy központosított elhelyezkedése. Wendell French szerint a humán erőforrás menedzsment szerzője a központosított humánerőforrás-személyzet fizikai közelsége nemcsak a kommunikációt javítja, hanem segít abban is, hogy mindenki ugyanazt a vállalati célt szolgálja.
A decentralizáció céljai
A több helyszínen vagy üzletben működő vállalatok általában decentralizált humánerőforrás-osztályokkal rendelkeznek. A decentralizált humán erőforrásokkal mindegyik helyszín saját személyzeti kérdéseit szabályozza, mint például a bérszámfejtés. A francia szerint a decentralizált humánerőforrás-osztályok elsődleges célja az, hogy a különböző helyszíneken autonómiát biztosítson, lehetővé téve számukra, hogy alkalmazkodjanak az egyes telephelyek sajátos üzleti környezetéhez. A humánerőforrás-gazdálkodás ezen formájának tényleges eredménye azonban gyakran szervetlen, az egységes szabványok betartásának elmulasztása vagy e szabványok nem hatékony alkalmazása.
A globalizáció szerepe
A globalizáció tendenciái új lehetőségeket hoztak maguknak, hogy decentralizálják a vállalat bármely részlegét, beleértve az emberi erőforrásokat is. Akár olcsóbb munkaerővel, akár más készségekkel rendelkeznek, sok vállalat elkezdte kiszervezni a HR-funkciókat más országokban dolgozó munkavállalóknak. Ez általában akkor fordul elő, amikor egy vállalat humánerőforrás-szolgáltatásokat kínál számos vállalkozás számára. Ebben az esetben a HR funkciókat kiszervező cég egyszerűen szerződéseket köt a HR osztály felelősségére. A konkrét helyzettől függően ez központosíthatja vagy decentralizálhatja a HR osztályt.
Az IT szerepe
Az információs technológia fejlődésével az emberi erőforrások területén az automatizálás növekedett. A vállalatok egyre több technológiát alkalmaznak a munkahelyi hirdetések különböző internetes portálokon való közzétételére. Ezen túlmenően az informatikai fejlesztések lehetővé tették az emberi erőforrás osztályok számára, hogy automatizált e-mail és telefonrendszereket használjanak. Ezek az informatikai fejlesztések támogatják a központi erőforrás-menedzsment elméletét, és lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy a központi HR-osztály automatizálásával csökkentsék a költségeket.
