Az önkéntesek egy nonprofit szervezet életvére. Sok nonprofit nem rendelkezik elegendő személyzettel ahhoz, hogy egy szervezetet hatékonyan futtasson, így az önkéntesek betöltik a szakadékot. Az önkéntes programokra vonatkozó irányelveket és eljárásokat kidolgozó és kiemelő szervezetek, amelyek meghatározzák az önkéntesek szerepét és felelősségét, kihasználják az első osztályú önkéntes program előnyeit.
Írjon be egy bevezetőt. Tartalmazza az ügynökség nevét, a küldetésnyilatkozatot és az alapvető értékeket, az alkalmazottak listáját és az igazgatósági tagok listáját. Az önkéntesek nem csak segítenek a projektekben, hanem a szervezet nagykövetei is. Tudniuk kell, hogyan működik az ügynökség, és az adminisztrációs kapacitással rendelkező személyeket. Ide tartoznak azok az információk is, amelyekre az ügynökség szolgál, milyen segítséget nyújt, és a támogatott programok.
vezesse be az ügynökséget az önkénteseknek a kézikönyv első bekezdésében, és üdvözölje őket. Bár az önkéntesek nem fizetnek személyzetet, az első naptól tiszteletben kell tartani őket. Ügyeljen arra, hogy felismerje az értéküket a szervezet missziójának központi eleme. Írjunk két rövid mondatot, hogy előzetesen megköszönjék az önkénteseket az ügynökségnek nyújtott szolgálatukért, és hogy tudják, milyen központi szerepet töltenek be a misszióban.
Hozzon létre egy kézikönyvet 8 1/2 hüvelykes-11 hüvelykes formátumban, vagy lehetőleg 6 hüvelykes-9 hüvelykes formában, így könnyen hordozható, és az önkéntesek számára hasznos lehet. A kézikönyv háromgyűrűs kötőanyagba is beépíthető, így a frissítések könnyen hozzáadhatók. Állítsa be a szakpolitikákat és az eljárásokat lépésről-lépésre, egyszerű, világos nyelven. Ne használjon $ 10-os szavakat pontok készítéséhez. Az önkéntesek minden oktatási háttérből származnak, és a kézikönyv nyelvének oktatási szinten kell lennie.
Hozzon létre munkaköri leírásokat az önkéntes pozíciókhoz. Ismertesse a szerepeket és a felelősségeket, hogy az önkéntesek kiválaszthassák az érdekeiknek leginkább megfelelő pozíciót. A munkaköri leírások segítik az ügynökséget, hogy az önkénteseket egy megfelelő önkéntes lehetőséghez igazítsa. Az emberek különböző okokból önkéntesek, és különböző készségekkel rendelkeznek. A jó munkaköri leírás lehetővé teszi az önkéntesek számára, hogy kiválasszák a számukra és a szervezet számára megfelelő lehetőséget. A bejelentkezési lapok, a regisztrációs űrlapok stb. Példányainak hozzáadása. Az ügynökségek adatbázis-követést biztosítanak az önkéntes órákhoz: az időszámlák megkönnyítik a nyomon követési órákat.
Ismertesse az önkéntes számára elérhető kezdeti és kiegészítő képzés típusait. Sorolja fel a tájékozódási dátumokat, és hogyan tudja frissíteni a készségeiket, vagy új tanulni. Fejleszteni kell a képzési és tájékozódási dátumokat. Tájékoztassa az önkénteseket, ha bizalmassági nyilatkozatot kell aláírnia. Ha igen, nézze át a nyilatkozatot velük, válaszoljon a kérdésekre, és magyarázza el a nyilatkozat okát. Az önkéntes orientációk során gondosan vizsgálja meg az önkéntes kézikönyvet, és adjon időt az önkéntesek számára, hogy kérdéseket tegyen. (Mindig jó, ha az önkéntes orientációkban egyszerű frissítőket kapunk.)
Ismertesse az önkéntesek szűrésének folyamatát. Hadd tudassa meg, hogy szükség van-e háttérellenőrzésre, ha az általuk választott önkéntes pozíció speciális engedélyekkel, kockázatokkal, orvosi engedéllyel, TB tesztekkel, jelvényekkel és így tovább. Ha elvárják, hogy vezetni tudjanak az ügynökséghez, magyarázza el, hogy milyen biztosításra van szükségük, vagy bármilyen további biztosításra, amit önkéntesként kellene működtetni az ügynökségnél.Ismertesse a felelősség kérdéseit, és mentesítse az aláírást, ha magas kockázatú önkéntes pozíciókat tölt be. Az önkénteseknek ismerniük kell bizonyos önkéntes lehetőségek kockázatát. Győződjön meg róla, hogy tartalmazza a lemondási űrlapokat és a tájékozódás során, magyarázza el az indoklást, és adjon önkénteseknek lehetőséget ezen űrlapok aláírására. Ez a folyamat baleset esetén védi az ügynökséget.
Magyarázza el, hogyan jogosultak az önkéntesek díjazásra. Ha az ügynökség elismerési programja van, vázolja meg, hogy mikor tartják meg, hogy az ügynökség hogyan ismeri fel az önkénteseket, ha egy gálai rendezvény, ebéd vagy különleges díjátadó ünnepség, valamint az esemény öltözködési kódja. Ha az önkéntes felismerési esemény különleges alkalom az önkéntesek számára, írja le, hogy megértsék, hogy az ügynökség munkatársai „az önkéntesek” lesznek ebből az eseményből, és az önkéntesek válnak vendégként.
