A biztonságos, produktív és kellemes munkahely megteremtéséhez a jó gyakorlatok maximalizálása és a rossz gyakorlatok minimalizálása szükséges. Egy olyan vállalkozás, amely képezi személyzetét, hogy együtt dolgozzon ezen az alapon, folyamatosan javíthatja mind a munkahely, mind a termék minőségét. A folyamat sikeréhez a jó erkölcs és a javulás iránti közös hajlandóság szükséges.
Legjobb gyakorlat: Kommunikáció
A funkcionális munkahely olyan kommunikációs csatornákat igényel, amelyek állandóan használhatók a munkatársak között, a vezetés és a személyzet között, valamint az üzleti és ügyfelei között. A kommunikáció hiánya a munka felesleges replikációjához, a szükségtelen hibákhoz és a nem hatékony működéshez vezet. A kommunikációban jártas szakemberek tudják, mit kell megosztani, és mi nem. Minden szükséges információt közvetítenek, miközben tartózkodnak az emberek fülének nem releváns részleteitől való betöltésétől. Amikor egy vállalkozás minden alkalmazottja rendelkezik azzal az információval, amire szüksége van ahhoz, hogy jól végezze munkáját, a teljes üzleti előny.
Legjobb gyakorlat: Biztonság
A legtöbb munkahelyen és jó okból a jó biztonsági szokásokat hangsúlyozzák. A biztonsági irányelvek hiánya hanyag munkát, betegséget, sérülést és akár halált okozhat. A potenciálisan veszélyes gépekkel rendelkező munkahelyek szigorú szabályokat írnak elő, amelyek előírják a biztonsági berendezések, például a fülvédő, a védőszemüveg és a légzőkészülékek használatát. A járművek még nagyobb veszélyt jelentenek, és biztonságban kell lenniük. Még olyan munkahelyeken is, ahol a biztonsági veszélyek nem nyilvánvalóak, mint például az irodák, a rossz biztonsági gyakorlatok olyan problémákhoz vezethetnek, mint az ismétlődő mozgássérülések vagy a szembetegség. A sérülések és problémák nagyrészt elkerülhetők a biztonsági előírások megfelelő figyelembevételével és érvényesítésével.
A legrosszabb gyakorlat: Backbiting
A hátuk mögötti munkatársaknak csúnya dolgokat mondva aláássa a személyzet morálját, riválisokat teremt a munkatársak között, és általában károsítja a munkahely jellegét. Még a professzionális és érett munkavállalóknak gyakran problémái vannak más emberekkel, de tudatában vannak annak, hogy romboló megjegyzéseket tartanak maguknak, vagy legalábbis megosztják őket házastársaikkal, nem pedig munkatársaikkal. Néha szükség van konstruktív kritikára, de konstruktív módon kell bemutatni az érintett személynek, nem pedig valaki másnak, mint pletyka formájának.
Legrosszabb gyakorlat: vágószögek
Egy olyan üzleti világban, amely mindig a profit növelésére törekszik, a sarokvágás állandó kísértés. Azáltal, hogy itt és ott egy kicsit lemarad a minőségről, egyes termelők látják az előrelépés lehetőségét. Valójában a sarkok vágása a termékminőség csökkenéséhez, a vevői hűség hosszú távú elvesztéséhez és a munkahelyi biztonság csökkentéséhez vezethet. Amint a vállalat csökkenti a szabványokat vagy a minőséget, kísértés, hogy folytassa ezt a csúszós lejtést, és idővel rosszabb termékkel és demoralizált munkaerővel találja magát. A magas színvonalú és megtartó ügyfelek megtartása gyakran sokkal hatékonyabb út a sikerhez.
