Az Ön pozíciójától és munkakörülményeitől függetlenül, hogy megbízható munkavállaló legyen, ugyanolyan fontos, mint - ha nem több, mint - a tényleges munkaképessége és szakképzettsége. A munkáltatók azt szeretnék tudni, hogy bizalmas információkkal lehet bízni, és hogy nem engedelmeskedni a társaik és még a felügyelők nyomásának sem, ha felkérik, hogy ne adjon meg információt. A munkakeresés során egy interjúalany kérdéseket tehet fel annak meghatározására, hogy mennyi értéket ad meg a magánéletre, és hogy óvatosságot gyakorol-e a bizalmas ügyekben. Fókuszálja az interjúválaszokat a diszkrécióra való képességére és a vállalati és az iparági titoktartási szabványok követésére.
Bizalmas ügyek kezelése
Számos interjúalany feltételezheti, hogy a bizalmas ügyek kezelésében a józan észt használja - az információk csak azokra, akiknek szükségük van a tudásra, az általános gyakorlat. De ezekben a napokban a magánélet fontos a szervezetek számára. Munkánk egy bizonyos pontján megbízni fog a bizalmas ügyek vagy a személyes adatok kezelésével, és az a feltételezés, hogy tudod, hogyan kell diszkrét és hogyan védheted a vállalati információk bizalmas jellegét. Amikor az interjúalanyok konkrétan bizalmas jellegűek, készen kell állnia arra, hogy példákat adjon arra, hogy miért bízhat meg a bizalmas ügyek fenntartásában és védelmében. Az interjúalanyok általános kérdésekkel kezdhetik meg a bizalmasan kezelendő információk típusait. Azt is elmagyarázhatja, hogyan tárolta és megsemmisítette az információkat - anélkül, hogy megtörtént volna a korábbi munkáltatókkal kötött titoktartási megállapodások. Például elmagyarázhatja, hogy milyen típusú irattárolási és tárolási rendszereket ismer, valamint az iparágra vonatkozó titoktartási szabályokat.
Érzékeny információk közzététele
Előfordulhat, hogy bizalmas információkat kell közzétennie. A bizalmas információk nyilvánosságra hozatalára vonatkozó interjúkérdésekre vonatkozó példáknak tartalmazniuk kell példákat arra vonatkozóan, hogy kik bizalmas adatokat közölnek. A példák magukban foglalhatják a nyilvánosságra hozatalát csak azoknak a vállalati vezetőknek, akiknek tudomása szerint bizonyos információkhoz juthatnak, a pozíciójuk, a hatósági szintjük vagy a vállalaton belüli funkciójuk miatt. Megértette például, hogy a létesítménykezelőnek nem kell ismernie az emberi erőforrásokra vonatkozó információkat, kivéve, ha természetesen kifejezetten felkészült a vállalat létesítményeire vagy befolyásolja azt. A megkérdezettek ezután kiterjeszthetik a kérdőívüket, hogy pontosan megvitassák, hogyan tettek intézkedéseket az információk bizalmas kezelésére a jogosulatlan személyek ellen, amikor azt meg kell osztani másokkal, akik megfelelő hozzáféréssel rendelkeztek. Továbbá, a munkáltatók érdeklődnek arról, hogy hogyan kezelik az esetleges kockázatokat. Például előfordulhat, hogy egy fájlt kellett levennie a biztonságos szekrényből, hogy megoszthassa tartalmát valakivel, akinek meg kellett ismernie az információt. Ebben az esetben ismertesse az óvintézkedéseket és a biztosítékokat, amelyekkel biztosította, hogy a fájl a biztonságos helyre kerüljön.
A diszkréció fenntartása
A munkatársakkal való kommunikáció mindennapos tevékenység, és ha Önnek lehetősége van hozzáférni a bizalmas információkhoz, és nem, akkor mérlegelési jogkörrel kell rendelkeznie mindkettőjében, hogy hogyan kezelik a kérdéseikkel kapcsolatos információkat, és nem kezelje munkakapcsolatát olyan munkatársakkal, akikkel baráti kapcsolata van. A munkáltatók megkérdezhetik, hogy képesek-e bizalmas információkat tartani magadnak, annak ellenére, hogy kísértést kértek megosztani másokkal. Válaszában magyarázza el, hogy képes-e elválasztani a baráti kapcsolatait a munkakörülményektől és a titoktartási kötelezettségektől. A válaszodnak kényelmet kell mutatnia az információk bizalmas kezelésében a kollégáktól. Az interjúalany jól fog fogadni önmagadba vetett bizalmát a munkatársak nyomásának megakadályozásában.
Bizalmasság biztosítása
Amikor ügyfelekkel vagy ügyfelekkel dolgozol a diszkréció és a tapintat igénylő helyzetekben, mindig vegye figyelembe a velük való hosszú távú kapcsolatot. A munkáltatók tudni szeretnék, hogyan sikerült megtartani az ügyfeleket és az ügyfeleket, amikor bizalmas adataikat kezelte. Válaszának biztosítania kell az interjúkészítőnek, hogy gondosan gondoskodik az ügyfelek bizalmas információinak védelméről és arról, hogy mennyire fontos a pozitív munkakapcsolat fenntartása velük. Példák bemutatása arról, hogyan oldja meg a diszkrét megközelítéssel kapcsolatos kihívásokat, az interjúalanynak valóságos példát ad arra, hogy hogyan kommunikál az ügyfelekkel, és hogyan viselkedik óvatosan a velük való kapcsolatában.
