A vállalatok változhatnak a szervezeti struktúrák tekintetében. A struktúra fontos a feladatok megfelelő összehangolásához és a hatékony kommunikációs csatornák biztosításához. A vállalkozás jellegétől függően az alkalmazottak és a vezetők különböző módon strukturálhatók a maximális termelékenység eléréséhez, az egyéni munka igényeinek kezeléséhez, és végső soron a vállalati célok eléréséhez. A szervezeti struktúrák két általános típusa a "lapos" struktúrák és a "hierarchikus", illetve a "magas" struktúrák.
Hierarchikus struktúrák
A hierarchikus struktúrák többszintű megállapodások, amelyek általában magukban foglalják a felsővezetők és az alkalmazottak közötti sokféle kezelési réteget; alacsony vezető-alkalmazott arányuk van. Ez magas vezetői szerepvállalást jelent az alkalmazottaknál, mivel minden munkavállalónak nem kell „megosztania” egy vezetőt sok más alkalmazottal. Ez lehetővé teszi a vezetők számára, hogy szorosan felügyeljék és kezeljék a munkavállalók teljesítményét. A vállalatok hierarchikus struktúrái is arra ösztönzik a munkavállalókat, hogy teljesítsék az általános vállalati célkitűzéseket az egyén felett.
Lapos szerkezetek
A hierarchikus struktúrákkal ellentétben a lapos struktúrák sokkal kevésbé lépcsőzetesek és piramisszerűek a szervezésük szempontjából. A lapos szerkezetekben sok alkalmazott néhány vezetőnek jelentést tesz, ami magas vezető-alkalmazott arányt eredményez. A lapos struktúrák nem rendelkeznek a vezetők többszintű szintjével az alkalmazottak és a felső szintű vezetők között, amelyek hierarchikus struktúrákat jellemeznek. Ehelyett a munkavállalók közvetlenül a felső szintű vezetőséggel dolgozhatnak egy lapos struktúrájú vállalatnál. Ez azt eredményezi, hogy az alkalmazottak elvárják, hogy egyedi üzleti döntéseket hozzanak, hogy elérjék a különféle üzleti célokat, amelyek középszintű vezetők támogatása nélkül az általános vállalati célokhoz kapcsolódnak.
Munkavállalói magatartás hierarchikus struktúrában
Az ebben a struktúrában dolgozó alkalmazottak hajlamosak a középszintű vezetők szoros nyomon követésére és szigorú ellenőrzésére, ami a kreativitás elfojtásához vezethet, mivel a bürokrácia és az ellenőrzés a változékonyság helyett a legmagasabb. Ez az „Üzleti politika és stratégiai menedzsment” című könyv szerint a szakemberek magas szintű szakosodását eredményezheti.
Alkalmazott magatartás lapos szerkezetben
Mivel a lapos struktúrák minimális felügyeletet biztosítanak a projektek és feladatok felett, a munkavállalók általában nagyobb szabadsággal rendelkeznek, ami önállóabb gondolkodásra és magasabb szintű kreativitásra képes. "A lapos szervezetek nagyobb szükségleteket elégítenek ki a munkavállalók számára, és az önmegvalósítás nagyobb szintjét" - állítja a "Menedzsment elvei" könyv, és a lakásszerkezetekben dolgozó alkalmazottak a szervezetükön belül is „többértelművé” válhatnak, mivel a munkavállalók bizonytalanok lehetnek a munkában várakozások. Ugyanakkor a munkavállalók több felfelé irányuló mobilitási esélyt érzékelhetnek egy lapos struktúrában, mivel a vezetők száma kevesebb.
