Ha úgy érzi, hogy egy biztosítási képviselő sérült meg, panaszt kell benyújtania és be kell nyújtania. Az ügynök ellen benyújtott panasz okai közé tartozik az ügynököt, aki félrevezette magát (például azt mondja, hogy rendelkezik engedéllyel a készletek eladására, ha nem), félrevezetve a terméket és eladja azt a terméket, amely nem felel meg az Ön pénzügyi helyzetének. A panaszt is meg kell adnia, ha az ügynök szakszerűtlenül cselekedett, vagy ha gyanús a csalás. A biztosítótársaságok és ügynökeik szigorúan szabályozottak, hogy megvédjék a fogyasztókat e tevékenységektől.
Lépjen kapcsolatba az állam biztosítási osztályával. Magyarázza el, hogy panaszt szeretne benyújtani, és kérdezze meg, hol küldje el panaszát.
Írjon egy levelet, amely részletesen ismerteti panaszát. Tartalmazza a részleteket: az esemény bekövetkeztének dátuma vagy dátuma, mi történt, és a képviselt ügynök és biztosító társaság neve.
Gyűjtsön össze minden olyan támogató anyagot, amelyet a panaszával szeretne felvenni. Tartsa be az ügynöktől kapott leveleket, beleértve az e-mailt is. Készíts egy másolatot a levélről és a támogató anyagokról.
Küldje el panaszlevelét és támogató anyagát az állami biztosítási osztály által megadott címre. Használjon hitelesített levelet egy visszaigazolással. Meg kell erősítenie, hogy beérkezett a levél, és panaszát vizsgálják; ha nem három-négy héten belül van, forduljon a biztosítási osztályhoz.
tippek
-
Dolgozzon a biztosítási képviselőkkel, akiket a barátok vagy a család ajánlott, hogy csökkentse az esélyeit a panasz benyújtására.
Olvassa el a biztosítási ügynök által az Ön rendelkezésére bocsátott anyagokat annak biztosítására, hogy Ön tisztában legyen a politikával és annak előnyeivel. Kérdezzen, amíg meg nem győződsz róla.
Ha a biztosítási képviselője túlságosan szorongató vagy szakszerűtlen, akkor minden joga van arra, hogy egy másik képviselőt kérjen. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a biztosítási képviselettel képviselt biztosító társasággal vagy ügynökséggel is, hogy tájékoztassa a tapasztalatait.
