Ha egy korábbi, jól képzett munkatárssal folytatott beszélgetés - aki tudja, hogy mi várható, és nincs akadálya a munkakörülményeinek elvégzésére - nem eredményezte a kívánt munkahelyi viselkedést vagy teljesítményt, a következő logikai lépés a szóbeli figyelmeztetés. A szóbeli figyelmeztetés egy olyan fegyelmi intézkedés, amelyet a munkavállalók figyelmeztetésével kommunikálnak, és figyelmeztetik, hogy további fegyelmi eljárást fog tenni, ha teljesítménye nem javul.
Együttműködj valakivel az irodád humánerőforrás-részlegében, vagy beszélj a közvetlen felügyelőddel, hogy megtudja, hogy a szóban forgó figyelmeztetés kiadásának megfelelő eljárása van-e. Például, még akkor is, ha beszélni fog a munkavállalóval, akkor még mindig írásban kell dokumentálnia a figyelmeztetést, hogy van egy rekord.
Tekintse át a múltban esetlegesen tett megjegyzéseket a munkavállalóval folytatott beszélgetésekről ugyanazokkal a kérdésekkel kapcsolatban, amelyek miatt Ön szóbeli figyelmeztetést hozhat. Gyűjtsük össze a helyzet tényeit, mielőtt szembesülnének a munkavállalóval, így a cél és a figyelmeztetés egyértelmű lesz. A tények ismerete segít abban, hogy álljon a helyzetben, ha a munkavállaló megpróbál vitatkozni veled a múltbeli eseményekről. Vegye figyelembe a korábban javasoltakat, hogy a munkavállalónak meg kell tennie, hogy javítsa a viselkedését vagy a teljesítményét. Tervezze meg, hogy miért nem működtek a stratégiák, és miért vezettek a szóbeli figyelmeztetéshez.
Kérdezzen meg egy másik felügyelőt, hogy üljön be a szóbeli figyelmeztetéshez. Kérje a munkavállalót egy magánterületre vagy irodába, ahol a másik felügyelő már vár. Hagyja, hogy a munkavállaló tudja, hogy a másik felügyelő jelenléte a beszélgetés tanúja. Mutassa be udvariasan, professzionálisan a munkahelyi viselkedésével vagy teljesítményével kapcsolatos problémákat. Mondd el neki, hogyan tudja kijavítani a problémát. Kérdezd meg, hogy megérti-e a problémát, és kérje meg az ötleteit, hogy kijavítsa a problémát.
Tájékoztassa őt arról, hogy szóbeli figyelmeztetést ad ki neki, amely az állandó munkarendjéhez tartozik. Mondja el neki, hogy nem veszi-e be a javasolt lépéseket a probléma kijavítására, ez további fegyelmi eljáráshoz vezethet, akár a munkájának elvesztését is beleértve. Kérje meg, hogy ellenőrizze, hogy megérti, hogy a munkája veszélyben van.
Indítsa el a beszélgetést pozitív jegyzetben, adja meg a negatív híreket és fejezze be a pozitív megjegyzést. Például, a beszélgetés végén mondd el neki, hogy biztos benne, hogy elvégezheti a munkahelyi viselkedés vagy teljesítmény javításához szükséges változtatásokat. Légy szilárd, de mindig udvarias.
Dokumentálja a szóbeli figyelmeztetés részleteit írásban a munkavállaló nyilvántartására. A dokumentum aláírása és dátuma. Kérje meg a tanú felügyelőjét, hogy írja alá és írja le a dokumentumot. Ez a lépés a munkavállaló elhagyását követően fejeződik be, mivel nem kell szóbeli figyelmeztetés aláírni az alkalmazottat, mivel a résztvevő felügyelő a szóbeli figyelmeztetést tanúsággal és aláírással ellenőrzi. Ha van munkavállalói jele, később elmondhatja, hogy soha nem kapott szóbeli figyelmeztetést, ami potenciálisan jogi problémákat okozhat.
tippek
-
Még a munkatársakkal folytatott alkalmi beszélgetések során a munkakörülményekkel kapcsolatban mindig vegye figyelembe a későbbi megjegyzéseket.
Ellenőrizze, hogy a munkavállaló megérti-e, hogy szóbeli figyelmeztetést és annak következményeit adja ki. Használja a "verbális figyelmeztetés" szavakat, és győződjön meg róla, hogy tudja, hogy a munkája veszélyben van, kivéve, ha megteszi a megfelelő lépéseket a probléma kijavítására.
Figyelem
Figyeljen a munkavállaló magyarázatára, amikor a szóbeli figyelmeztetést kiadja. Felfedezheti, hogy van egy probléma, amelyet meg kell oldani a munkavállaló segítése érdekében. Tegyen meg mindent, amit lehet - ésszerűen -, hogy segítse a munkavállalót teljesítményének javításában.
