Dr. Walter Shewhart a Bell Laboratories-ról 1924-ben találta fel az ellenőrző táblázatokat. A vezérlő diagramok rendkívül gyakori minden olyan iparágban, ahol figyelni kell a teljesítményre, például az egészségügyi ellátásban.
Azonosítás
A vezérlő diagramok azok a grafikonok, amelyek a folyamat változatait időrendi sorrendben jelenítik meg, és összehasonlítják a referenciaponttal, általában a folyamat átlagos eredményével.
Funkció
A vezérlő táblázatok segítenek meghatározni, hogy a folyamatban lévő változások a termék hibáinak vagy az idegen körülményeknek, például a munkavállalói hibáknak köszönhetők-e.
Előnyök
A vezérlési diagram segítségével láthatóvá válik a folyamat során bekövetkezett változtatások hatásai, és segít a hibák valós időben történő kijavításában. Azt is megjósolhatja a lehetséges jövőbeni eredmények körét.
