A CPG egy rövidítés, amely a "fogyasztói csomagolt árukat" jelenti. A kiskereskedelmi és elosztó iparágak különbséget tesznek a fogyasztói cikkek más fogyasztási cikkekből, például a termékekből vagy ruházati cikkekből, az előrecsomagolt termékek miatt. Élelmiszerboltok, áruházak és más kiskereskedelmi üzletek több ezer CPG-t hordoznak. A marketing cégek ügyfeleiként CPG-gyártókat vesznek igénybe, hogy segítsék nekik termékeik márkázási, csomagolási és bemutatási szempontjait kezelni.
CPG ipar
A CPG-ipar évente több milliárd dollár bevételt eredményez. Bár az iparágban a világ legnagyobb márkái dominálnak, köztük a Proctor és a Gamble, a Coca Cola, a Pepsi, a Kellogg, az Unilever és a Kraft is, kisebb helyi és regionális gyártók is. Olyan sokféle nagyvállalattal, amelyek széles termékpalettákat kínálnak, a CPG-ügyfeleket kiszolgáló cégek számára jelentkező kihívások hatalmasak és változatosak lehetnek.
CPG termékek
A CPG ügyfelek egyik kihívása a termékek jellege. Ezek a termékek a romlandó árucikkek, például a friss hús és a termés, valamint a tartós fogyasztási cikkek, például szerszámok és felszerelések között találhatók. Ezeknek a termékeknek az eltarthatósága néhány héttől egy évig terjedhet. Az ügyfélnek meg kell találnia az új ügyfelek bevonásának módjait, miközben megtartja a meglévő ügyfélkörét, hogy fenntartsa és javítsa értékesítési teljesítményét.
CPG eloszlás
A CPG-ügyfelek összetett kérdésekkel szembesülnek a logisztikát és az elosztást szabályozó folyamatokban. A CPG-termékeknek gyakran több szakaszon kell eljutniuk a fogyasztók elérése előtt. A szállítók, a forgalmazók, a brókerek, a raktárak és a kiskereskedők forgalmazási hálózatának a termékeket különböző szakaszokban kell kezelnie, mielőtt az ügyfelek hozzáférhetnek hozzájuk. Egyes termékek időérzékenyek, míg mások szigorú hőmérséklet-szabályozást igényelnek. Minden terméktípus saját terjesztési kihívással rendelkezik, így a CPG-ügyfelekkel rendelkező vállalatoknak segíteniük kell őket a kihívások kezelésében és a termékek piacra hozatalában.
CPG Marketing
A marketingtevékenységek a CPG-ügyfelek egyik fő problémája. A vállalatok folyamatosan elemzik árképzésük, prezentációjuk és termékeik összetevőinek hatását, hogy javuljanak a versenyképes piacon. Ezen erőfeszítések némelyike, mint a logó megváltoztatása vagy a csomag kialakításának javítása, óriási előnyökkel jár. Más kísérletek, mint például a "New Coke" vagy a "Crystal Pepsi", a kudarc szinonimájává válnak. A CPG ügyfeleinek egyensúlyban kell lenniük az innováció szükségességével az állandóan változó piacon a megpróbált és valódi marketing stratégiájukkal.
