Még a görög filozófus, Heraclitus is tudta, hogy az "egyetlen dolog állandó változás", már az 5. században, így azt gondolták, hogy a változáskezelés már elsajátította volna a negatív hatások megelőzését. Mivel a változás mindig jelen van, és negatív hatásait nem lehet elkerülni, sok szervezet folyamatosan a változások kezelésére összpontosít, mint az alkalmazottak meggyőzésének útját, hogy bár a változás elkerülhetetlen, jó.
Csendes vezetés
A vezetés támogatása az alkalmazottak rangsorolására szorítkozik, akik közül sokan a felső vezetés biztató szavait hallgatják a vállalat stratégiai irányításáról. Mivel gyakran figyelmen kívül hagyják a szervezet stratégiai irányításának fejlődését, a vezetőkre nézve tájékoztatják őket a misszióról, a célokról és a jövőképről. Amikor a vezetés nem változik, vagy nem dolgozik aktívan a változáskezelési kezdeményezéseken, akkor elhagyják a szervezeti változás dinamikus és pozitív aspektusait. Amikor a vezetői csapat kevéssé befolyásolja a pozitív irányú változást, a vállalat munkatársai úgy érzik a negatív hatásokat.
Munkavállalói morál
Hacsak nem létezik stratégiai kommunikációs terv a változás teljes megvalósítására a szervezeten belül, és a munkavállalók rendelkeznek a változás megértéséhez szükséges információkkal, az alkalmazottak alacsony morálban szenvedhetnek. Még a bizonytalanság közlése is megnyugtató lehet a munkavállalók számára, mert enyhíti az általa érezhető szörnyetlenségeket, ha nem részesei a szervezet irányításával kapcsolatos vitáknak. Például, ha a pletykák a közelgő elbocsátásokra utalnak, de nincs információ a pletykák okairól, vagy ha igaz, akkor a munkahely elvesztésének félelme tömeges kilépést vagy termelékenységvesztést okozhat. Bár mindkét helyzet egyszerre előfordulhat, mindkettőnek óriási negatív hatása van a munkavállalói morálra, és végül a vállalat alsó sorára.
A változás nem csak elkerülhetetlen, költséges
Az alacsony munkavállalói erkölcs költséges, és az alkalmazottak távozásának rovására a hatás sokkal több, mint egy negatív munkakörnyezet. A 2008-as Gallup-felmérés szerint a munkavállalói morálnak a változáskezeléssel kapcsolatos kézzelfogható költsége 300 milliárd dollár feletti, a gyenge termelékenység, a munkavállalói elkötelezettség hiánya, a munkahelyi sérülések, a távollétek és a munkahelyi általános rossz közérzet miatt. egészségügyi ágazat.
Az ügyfelek túlságosan érzik a hatásokat
A változáskezelés kézzelfogható költségei mellett a rosszul kezelt változási kezdeményezések immateriális költségei a szervezet hírnevének csökkenése. Az ügyfelek a változást az instabilitás vagy a megkérdőjelezhető vezetés jeleként értelmezhetik, de az észlelésüktől függetlenül, kivéve, ha a változáskezelési kezdeményezéseket megfelelően tájékoztatják a munkavállalói bázis és az ügyfélkör között, a hatások pusztítóak lehetnek.
