A vállalkozások sokféle marketingeszközzel rendelkeznek. Néhány marketingeszköz célja az értékesítés és az ügyfélforgalom vezetése, míg az ügyféladatok összegyűjtésére más eszközöket is használnak. A legfontosabb annak eldöntése, hogy mely marketing eszközökre van szükség az elsődleges célok eléréséhez. Gyakran több különböző marketingeszközt használhat egyszerre.
Apróhirdetések
A minősített hirdetések hatékony marketingeszközök a vezetők létrehozásához. Ezután irányíthatja az embereket a webhelyére, vagy további információkat küldhet az embereknek. Írjon ki egy értékesítési levelet, brosúrát és rendelési űrlapot, ha többet szeretne írni. Katalógusokat is küldhetsz embereknek. A sikeres hirdetések kulcsa a hirdetések a megfelelő kiadványokban, az Entrepreneur online magazin szerint. Például hirdessen a főzéshez kapcsolódó kiadványokban, ha a konyhai eszközöket postai úton vagy az interneten keresztül értékesíti. Határozza meg célközönségét vagy az ügyfeleit, akit a hirdetés címsorában szeretne elérni. Például írjon egy olyan címet, mint az "Új alvó eszköz", amely megakadályozza a horkolás problémáját. Tartsa be termékei kulcsfontosságú fogyasztói előnyeit a minősített hirdetés testébe. Azonban tartsd röviddel a minősített hirdetéseidet, így csökkentheted a költségeket.
Felmérések
A felmérések olyan marketingeszköz, amelyet az ügyfelek visszajelzésének megszerzésére használhat. Például megkérheti az ügyfeleket, hogy értékeljék az étterem különböző tulajdonságait 1-5-ös skálán, beleértve a vendégszeretetet, a tisztaságot, az élelmiszerminőséget és a szervizsebességet. Az egyik a legalacsonyabb és 5 a legmagasabb. Különböző típusú felmérések használhatók, például a telefon, az internet, a postai és a személyi felmérések. Az internetes felmérések legjobban működhetnek, ha online üzletet futtat. Adjon hozzá egy előugró kérdőívet a látogatóktól vagy az ügyfelektől származó információk összegyűjtéséhez. Használja a telefonos felméréseket, ha viszonylag gyorsan kell információt kapnia. Kérdezhetsz további kérdéseket postai és személyi felmérésekkel, mivel az emberek nem tudnak lógni rajtad.
Közvetlen levelezési marketing
A közvetlen postai küldemények nagyon célzott marketingeszközt jelentenek, mert Ön ajánlatokat küld az embereknek, akik megvásárolják a terméktípusát. Indítsa el a közvetlen levelező kampányát egy levelezési lista megvásárlásával a Közvetlen Marketing Szövetségtől vagy a Mega Media Associates-tól, akik a levelezőlista-elosztásra szakosodtak. Például vásároljon 5000 nevet azokról, akik női ruhát vásárolnak, ha a nők ruháját postai úton értékesítik. Írjon el egy értékesítési levelet, amely leírja a ruházat megvásárlásának előnyeit a versenyképes márkákhoz vagy a kiskereskedelmi üzletekhez. Készítsen egy prospektust, amely leírja néhány fő termékének jellemzőit és árát. Adjon meg egy megrendelőlapot, amely megkönnyíti az ügyfél számára, hogy egy megrendelést küldjön.
Ügyfélhűségprogramok
Az ügyfelek hűségprogramjait úgy tervezték, hogy segítsenek megtartani ügyfeleit. Az ügyfél-hűségprogram létrehozásának legjobb módja, hogy kártyákat adjon ki az ügyfeleknek. Bélyegezze a kártyákat minden alkalommal, amikor az ügyfél a boltban vagy az étteremben vásárol. Jutalmazza az ügyfeleket attól függően, hogy mennyi pénzt költenek. Például három látogatás után 1 dollár kupon kupont nyújtson az ügyfeleknek, például hat látogatás után 5 dolláros kupont és egy hetedik látogatáson egy szabad terméket. A jutalmak vonzóvá tétele az ügyfél számára.
