A marketingkommunikációs eszközöket egy vállalat termékeinek és szolgáltatásainak reklámozására használják. A legtöbb cégnek van marketingkommunikációs (MARCOM) szervezete, amely szigorúan az ilyen eszközök tervezésére és fejlesztésére irányul. Sokféle kommunikációs marketing eszköz létezik, ideértve a reklámot, az értékesítési promóciót, a PR-ket, a közvetlen levelezést és a szponzorálást is. A legtöbb vállalat ezeket a különböző eszközöket kombinálja.
Hirdető
A reklám rendkívül elterjedt marketing kommunikációs eszköz. A reklám segítségével a vállalat nagy üzenetet küldhet nagyközönségnek. A vállalatok számos különböző típusú hirdetést használhatnak, köztük magazin, újság, rádió, televízió és még internetes reklám is. A leghatékonyabb általában az AIDA általános képletét követi (figyelem, érdeklődés, vágy, akció) a "Mindig működő reklámformula" cikk szerint a copywriting.com-on. A hirdetés címe általában az olvasó figyelmét kapja, majd a cég termékei iránti érdeklődését és vágyát. Következésképpen a boltba megy, és megvásárolja a terméket.
Értékesítési promóciók
Az értékesítési promóciók egy másik hatékony kommunikációs marketing eszköz. Az értékesítési promóciók tartalmazhatnak termékbemutatókat, versenyeket, megjelenítéseket, ingyenes mintákat, prémiumokat, mint például "vásárol egy / kap egy ingyenes" kuponokat és más típusú ösztönzőket. Az értékesítési promóció célja a rövid távú értékesítés ösztönzése a márka ismertségének növelésével. Végül egy vállalat arra törekszik, hogy értékesítési promócióval ismételt üzleti tevékenységet folytasson.
Közkapcsolatok
A public relations egy olyan kommunikációs marketing eszköz, amely segíti a vállalatot abban, hogy pozitív nyilvános képet nyújtson a managementhelp.org szerint, amely a világ egyik legnagyobb online üzleti forrása. A public relations célja, hogy segítse a fogyasztókat jobban megérteni egy céget és termékeit. A nyilvános kapcsolatok magukban foglalhatják a nyilvános megjelenéseket, mint például az interjúkat, a sajtóközleményeket és a nagy sportesemények szponzorálását is.
Direkt marketing
A közvetlen marketing egy másik nagyon hatékony kommunikációs marketing eszköz. A közvetlen marketing magában foglalhatja a postai és e-mail promóciókat, katalógusokat, sőt közvetlen válaszokat a televízióban és a rádióban. Például a legtöbb kábelvásárlási program közvetlen marketinget használ termékeik értékesítésére.
A közvetlen marketing eredményei könnyen mérhetők, a legtöbb kommunikációs marketing eszközzel ellentétben. Például, a vállalat egy bizonyos kódszám hozzáadásával a megrendelőlapot az ügyfeleknek küldött közvetlen postai csomagban tudja beírni. A cég a 110-es kódot használhatja január 10-i levelezésének bemutatására. Így a vállalat kiszámíthatja a befektetés megtérülését, vagy az összes bevétel mínusz kiadásait minden egyes levelezés esetében.
Személyes eladás
A személyes értékesítés egy másik rendkívül átfogó kommunikációs marketing eszköz. A vállalatok mind a belföldi, mind a külső értékesítési képviselőkön keresztül forgalmazzák termékeiket a fogyasztók és a vállalkozások számára. A személyes értékesítés egyik előnye, hogy kétirányú kommunikációt kínál. Az ügyfél kérdéseket tehet fel a vállalat termékeiről vagy szolgáltatásairól, majd dönt a vásárlásról. Előfordulhat azonban, hogy az értékesítéshez több kapcsolat is készíthető, különösen a magasabb árú termékek esetében.
