Sok vállalkozás alkalmazza a bizonytalanság és a valószínűség megértését üzleti döntéshozatali gyakorlatában. A valószínűségi modellek nagymértékben segíthetik a vállalkozásokat politikáik optimalizálásában és biztonságos döntések meghozatalában. Bár ezek a valószínűségi módszerek komplexek, növelhetik a vállalkozás jövedelmezőségét és sikerét.
Beruházás
A vállalkozás nyereségének optimalizálása arra támaszkodik, hogy egy vállalkozás hogyan fektet be erőforrásait. A befektetés egyik fontos része az egyes befektetési formákkal kapcsolatos kockázatok ismerete. A befektetési döntések meghozatalakor a vállalkozás csak akkor veheti figyelembe ezeket a kockázatokat, ha a valószínűséget számítási módszerként használja. Az egyes befektetési döntésekhez kapcsolódó nyereség és veszteség valószínűségeinek elemzése után a vállalkozás valószínűségi modelleket alkalmazhat annak kiszámításához, hogy mely befektetési vagy befektetési kombinációk hozják a legnagyobb várt nyereséget.
Vevőszolgálat
Ügyfélszolgálat lehet fizikai ügyfélszolgálat, például banki ablakszolgáltatás vagy virtuális ügyfélszolgálat, például internetes rendszer. Mindkét esetben a valószínűségi modellek segíthetnek a vállalatnak az ügyfélszolgálattal kapcsolatos politika kialakításában. Az ilyen politikák esetében a sorbaállítási elmélet modelljei szervesak. Ezek a modellek lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy megértsék a jelenlegi ügyfélszolgálati rendszerük hatékonyságát és változtassanak a rendszer optimalizálásához. Ha a vállalat problémákat tapasztal a hosszú vonalakkal vagy a hosszú online várakozási időkkel, ez a vállalat elveszítheti az ügyfeleket. Ebben a helyzetben a várakozási modellek a problémamegoldás fontos részévé válnak.
Versenyképes stratégia
Bár a játékelmélet fontos része a vállalati stratégia meghatározásában, a játékelmélet hiányzik a bizonytalanságnak a modellekbe való beépítésében. Egy ilyen determinisztikus modell nem engedheti meg, hogy a vállalat a kockázat szempontjából valóban optimalizálja stratégiáját. A valószínűségi modellek, mint például a Markov-láncok, lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy olyan stratégiákat dolgozzanak ki, amelyek nemcsak a kockázatot jelentik, hanem önállóan megváltoztatják a versengő vállalatokkal kapcsolatos új információkat. Emellett a Markov-láncok lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy matematikailag elemezzék a hosszú távú stratégiákat annak megállapítására, hogy melyek a legjobb eredményeket.
Termék dizájn
A terméktervezés, különösen a bonyolult termékek, például a számítástechnikai eszközök tervezése, magában foglalja a rendszer több összetevőjének tervezését és elrendezését. A megbízhatósági elmélet egy olyan valószínűségi modellt biztosít, amely segít a tervezőknek a termékhibák vagy a meghibásodás valószínűsége szempontjából. Ez a modell lehetővé teszi a hatékonyabb tervezést, és lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy optimálisan készítsenek garancia- és visszatérési politikákat.
