Stephen P. Robbins, a „Menedzsment” szerzője szerint az Value Chain Management „az integrált tevékenységek teljes sorrendjének és a termékáramlásokkal kapcsolatos információk kezelésének folyamata az egész értékláncban”. Hat értéknek kell megfelelnie ahhoz, hogy az értéklánc-menedzsment folyamat megfelelően működjön.
Koordináció és együttműködés
A szervezeten belüli hatékonyság növelése érdekében elengedhetetlen a koordináció és az együttműködés. Koordinálja a munkacsoportokat annak biztosítása érdekében, hogy az erőfeszítések ne duplikálódjanak. Használja az elméletet, hogy az egész nagyobb, mint a részeinek összege, együttműködve más csoportokkal és egyénekkel a közös cél elérése érdekében.
Technológiai beruházás
A technológia nagy szerepet játszik a gyártásban és forgalmazásban. Elavult technológiával, mint például a régi számítógépek vagy gépek, a szervezet versenyképessége gyengül a termelékenység csökkenése miatt.
Szervezeti folyamat
Az értéklánc-menedzsmentben egy szervezet folyamatának minden aspektusát azonosítják. A folyamatok javítása a jobb technológia és a nagyobb eljárási ismeretek révén fontos a vállalat jelenlegi és jövőbeli sikeréhez.
Vezetés
Az értéklánc-menedzsment sikeréhez elengedhetetlenek az erős vezetők. A jó vezetők tisztességes gazdálkodási gyakorlatokon keresztül tisztelik munkavállalóik tiszteletét. A konfliktuskezelés, a motiváció és az irányítás olyan jellemzők, amelyeket az erős vezetők mutatnak.
Alkalmazott / humán erőforrás
A vállalatok megfelelő működéséhez központi eleme az előnyöknek, a vállalati politikáknak, a bérbeadásnak és a konfliktuskezelésnek. A jól képzett és aktív humánerőforrás-osztály nélkül az alkalmazottak úgy érzik, nem rendelkeznek hangon a cégen belül. Sokszor a munkavállaló bizonytalan, hogy egy közvetlen felügyelőhöz forduljon; az emberi erőforrás alkalmazottja számos helyzetben összekötő szerepet tölthet be.
Szervezeti kultúra és attitűdök
Azok a szervezetek, amelyek pozitív attitűdökkel támogatják az erős kulturális identitást, általában vonzzák és megtartják a legjobb alkalmazottakat. Rendszeres vállalati szponzorált tevékenységeket javasolnak a kulturális egység megteremtése és a hozzáállások pozitív megtartása érdekében, miközben növelik a termelékenységet.
