Az alkalmazottak felismerését célzó program létrehozása, amely jutalmazza a munkavállalókat a célok eléréséért vagy a vártnál jobb teljesítményért, hatékony módja annak, hogy megköszönjük a személyzetet, javítsuk a termelékenységet, és motiváljuk az alkalmazottakat. A jutalmak nagyok az Ön vállalkozásának vagy szervezeti egységének is, amikor egy ilyen programot hajtanak végre - a Forbes-ban említett 2012-es kutatási jelentés azt mondja, hogy a cégek, akik időbe telik, hogy felismerjék az alkalmazottakat a béren kívüli díjakon kívül, felülmúlják azokat a vállalatokat, amelyek nem ismerik fel a munkavállalókat.
A koncepció kutatása
Vizsgálja meg alkalmazottait és vezetőségét arról, hogy mit szeretne látni egy alkalmazottak felismerési programjában. Döntse el, hogy milyen típusú programot szeretne használni, mint például a helyszíni megbecsülés, a hosszabb távú elismerés, a társaik elismerése vagy mindhárom kombinációja. Például engedje meg, hogy a munkavállalók és a vezetők olyan pontokat adjanak, amelyek egy bizonyos összeg felhalmozódása után nagyobb jutalmat eredményeznek. Néhány alkalmazott kérése, hogy részt vegyenek a program tervezésében, segít az alkalmazottak támogatásának támogatásában.
Célok, viselkedés és képzés létrehozása
Határozza meg, milyen célokat kíván elérni a programjával. Például érdemes konkrét értékesítési célokat elérni, a következő negyedévben csökkenteni az ügyfélszolgálati panaszokat, vagy csökkenteni a sérüléseket vagy baleseteket. Döntse el, hogy mennyi ideig tart a program, akár folyamatban van, akár egy vagy kettő.
Érintse meg, hogy milyen képzésekre van szükség a személyzet és a vezetői csoportok számára, hogy elérje ezeket a célokat, mivel ez azt jelzi, hogy készen áll a pénzre és erőforrásokra, hogy segítse munkatársai elismerését. Ezután azonosítsa azokat a viselkedéseket, amelyek azt mutatják, hogy a munkavállalók fokozzák a lemezt. Például, ha telefonos ügyfélszolgálatot kínál, mutassa meg, milyen további lépéseket tesz a képviselői, hogy jobban kezeljék az adott problémát. Ezután vonja be a menedzserét, hogy ismerje fel, hogy a munkavállalók milyen intézkedéseket hoznak.
Válassza a Jutalmak lehetőséget
Hozzon létre egy többszintű jutalmazási programot, mint például a kis ajándékutalványok, vagy egy ingyenes ebéd a helyszíni jutalmakért. Hosszú távú jutalmakért választhat, hogy megfeleljen az alkalmazottak különböző érdekeinek. A Hcareers, a vendéglátóipart kiszolgáló szervezet beszámol arról, hogy a San Francisco-i Joie De Vivre szállodák egy hónapos szombati díjat nyertek a legmagasabb teljesítményű csapattagnak. A jutalmi programok nyomon követésének egyszerűsítése érdekében használjon felhőalapú alkalmazásokat, mint például az Achievers vagy az GiveAWow.
Indítsa el a programot
A program elindít egy vállalati szintű rendezvényt, így a személyzet felismeri annak fontosságát, hogy extra erőfeszítésekért jutalmazza őket. Hozd a harapnivalókat és az italokat, és díszítsd a startot. Magyarázza el a programot egy rövid diavetítés bemutatással vagy poszterekkel. Beszéljünk arról, hogyan működik a jelölési folyamat, és magyarázza el, mit tesz az üzleti terv, hogy segítse az alkalmazottak elismerését. Fókuszálj a jutalmakra, és a lehető legizgalmasabb és szórakoztatóbbá tegye őket, hogy motiváld a dolgozókat.
Emlékezz és erősítsd meg!
Rendszeresen küldjön e-mailt vagy küldjön bejelentést a program működéséről. Említse meg azokat a munkavállalókat, akiket elnyertek, valamint minden olyan további képzést, amely a munkavállalók elismeréséhez segítséget nyújt. Ha a személyzet technikailag értelmes, fontolja meg egy olyan alkalmazás használatát, mint az iAppreciate, amely lehetővé teszi, hogy a munkatársak és a munkatársak üzeneteket küldjenek a programról, hirdessenek jutalmakat és köthessék őket a közösségi média oldalakra.
