A munkahelyi etikátlan viselkedés a 2000-es évek első évtizedének forró gombja volt. Az Enron és a WorldCom botrányai, a subprime jelzálogpiaci válság, a Toyota és a Goldman Sachs, a vállalati Amerika az etikus, piszkos vászonát látta mindenki számára. Ez bizalmatlanságot és cinizmust sugároz az amerikaiakban, akik áthatolnak a munkahelyre, és hatással vannak az alkalmazottak moráljára.
Történelem
A munkavállalói morál nem az alkalmazottak teljesítményének alapja, hanem a teljesítményük és a munkahelyi szerepük tekintetében. A munkavállalók észlelése a cégükről, termékeiről, egyéni hozzájárulásaikról és értékükről, mint alkalmazottak, ezt az érzékelést táplálja. Ha egy vesztes vállalatnál dolgoznak, rosszabb terméket vagy szolgáltatást készítenek, úgy érzik, hogy nem járulnak hozzá jelentősen, vagy hogy nem értékelik őket, a munkavállalók nem érzik pozitívnak a szerepüket, és ennek megfelelően alacsony moráljuk van.
Jellemzők
A munkavállalói morál szubjektív, mivel észlelés-alapú. Míg az alacsony vagy magas morál széles körben elterjedt a személyzet körében, ez nem univerzális. Nem számít, hogy mit csinál a munkáltató, mindig boldogtalan dolgozók lesznek, valamint olyan dolgozók, akik soha nem engedték, hogy bármi elhomályosítsa a hozzáállásukat. Ezzel az észlelések akkor is megváltoztathatók, ha a valóság nem képes, így a munkavállalói morál növelése összehangolt erőfeszítéssel érhető el.
Hatások
A cég etikátlan viselkedése és vezetése olyan helyzetet teremt, amelyben a munkavállalók szégyelli vagy zavarba juttatják cégüket, termékeiket vagy szolgáltatásaikat, vagy szerepüket. Olyan, mintha valami rosszat csinálnának a társulással. Ezek az érzések bizalmatlanságot és alacsony erkölcsöt teremtenek. A munkatársak etikátlan viselkedése, különösen, ha büntetlenül marad, vagy a vezetés elítéli, megakadályozza az alkalmazottak közötti együttműködést és bizalmat, ami szintén alacsony morál. Ezt a negatív hatást növeli, ha a cég vagy alkalmazottak etikátlan viselkedése kárt okozhat másoknak.
szempontok
Az alacsony morál és az etikátlan viselkedés ördögi ciklussá alakul. A rossz viselkedés és a bizalmatlanság alacsony morál és az elszigeteltség érzése. Az elkülönítés érzi, hogy „mindenki egyedül van”, ami „ami nekem van?” Hozzáállás. Amint ez a hozzáállás fejlődik, kisebb etikai kiesések jelentkeznek, mint például a betegség visszaélése, kisvállalati vagyontárgyak felvétele, fudging adatok és vágási sarkok. Egyéni alapon ezek az intézkedések nem lehetnek nagy hatással; de ha egy vállalat jelentős része elkötelezi magát, a hatás drasztikus lehet. A társaságban jelen lévő etikai csőd kultúrája befolyásolja a köz- és munkavállalói felfogást, ami alacsony morálhoz vezet.
Megelőzés / Solution
Minél tovább folytatódik ez a ciklus, annál nehezebb megtörni. Ugyanakkor változtatások történhetnek a ciklus megszakításához. A vállalati szintű etikus viselkedés szilárd és határozatlan lendülete, harmadik fél által végzett felügyelet és elszámoltathatóság mellett, rendkívül nagy segítséget nyújt. A vállalat jövőképének és küldetésének kiválasztása és elkötelezettsége egyértelmű és céltudatosságot biztosít. Az etikus magatartás felfelé irányuló modellezése és a szolgálat iránti vágy megerősíti ezt az elkötelezettséget, azzal a várakozással, hogy minden alkalmazott követni fogja ezeket a lépéseket, vagy következményekkel jár. Végül következetesen be kell tartani ezeket az elvárásokat minden szinten minden alkalmazott esetében.
