Mind az üzleti levelek, mind a jelentések alapvető, de megkülönböztető szerepet töltenek be a vállalati kommunikációban. Például az üzleti levelek megerősíthetik a megállapodást, vagy elutasíthatják a kérelmet, míg az üzleti jelentés mindent feljegyezhet egy üzleti útra egy vállalati ülésre.
Funkció
Az üzleti levelek gyakran közölnek pozitív vagy negatív híreket és egyéb üzleti ügyeket a cégen vagy szervezeten kívüli közönségnek, míg az üzleti jelentések általában részletes tényadatokat nyújtanak a közönségnek.
típusai
Az üzleti levelek elsődleges típusai közé tartozik a nyugtázás, a kiigazítás, a gyűjtés, a panasz, a lekérdezés, az elutasítás és az értékesítési levelek. A fő üzleti jelentések az előrehaladás és a tevékenységi jelentések, a megvalósíthatósági jelentések, a vizsgálati jelentések és az incidensjelentések.
Elements
Az üzleti levelek hét elsődleges elemet tartalmaznak, mint például az üdvözlés és a zárás, valamint számos további funkció. Az üzleti jelentések közös elemei a címoldal, a tartalomjegyzék, az absztrakt, a függelékek és a bibliográfia.
formátumok
Mind az üzleti levelek, mind a jelentések általában strukturált formátumokat követnek. Az üzleti levelek ritkán hosszabbak, mint egy vagy két oldal, míg az üzleti jelentések néhány oldalról néhány százra terjedhetnek.
szempontok
A hatékony üzleti levelek és üzleti jelentések azok, amelyek egyértelműen és meggyőzően kommunikálnak az író céljáról, valamint betartják az üzleti kommunikáció ezen médiumának elfogadott szabványait.
