A szervezetek szélesebb körű területeire kiterjedő szervezetekkel lehetőség nyílik az interorganizációs konfliktusok kezelésére. Míg az intraorganizációs konfliktus a szervezeten belüli súrlódással foglalkozik, akkor a szervezetközi konfliktus akkor jelentkezik, amikor két vagy több szervezet súrlódást hoz létre.
típusai
A szervezetközi konfliktusok három fajtája a lényeges konfliktus, az érzelmi konfliktus és a kulturális konfliktus. Mindegyiket másként kezelik.
tényleges
A lényeges konfliktus akkor következik be, amikor a két szervezet között alapvető szintű egyetértés merül fel. Például az állatok etikus kezelésére szolgáló embereknek lényeges konfliktusuk lenne egy olyan laboratóriummal, amely laboratóriumi állatokat vizsgál.
Érzelmi
Az érzelmi konfliktusok akkor következnek be, amikor a szervezetek között az egyének érzelmi szinten reagálnak - a félelemtől, a féltékenységtől, az irigységtől vagy a makacsságtól.
Kulturális
A kulturális igények és vágyak alapján is kialakulhat a szervezetközi konfliktus. Ezek a konfliktusok gyakran az alapvető téves értelmezés eredménye.
Felbontás
A szervezeti konfliktusok néha közvetítéssel, nyílt párbeszédgel vagy kulturális megértéssel oldhatók meg. Néhány esetben azonban a különböző szervezetek természetéből adódóan soha nem lehet megoldást találni a szervezetközi konfliktusra.
