A munkához való interjúzás stresszhatatlan lehet, kivéve, ha tudod, milyen kérdésekre számíthatsz és hogyan válaszolhatsz rá. Az interjú során gyakran feltett kérdésekre adott válaszok gyakorlása segít minimalizálni a stresszt, és ragyog, mint a legjobban képzett jelölt.
Előzetes kérdések
A toborzók és a foglalkoztatási szakemberek gyakran a lehető legjobban kihasználják a munkaerő-felvételi és kiválasztási folyamatot azáltal, hogy telefonos interjúkat használnak a kérelmezők megjelenítéséhez. A kezdeti szűrőinterjú célja, hogy ellenőrizze az érdeklődést és a képzettséget, szűkítse a pályázók területét, és határozza meg, hogy melyek az interaktív interjúk. A telefonos interjú körülbelül 10 perctől 30 percig vagy 45 percig terjedhet, attól függően, hogy mennyi információ áll rendelkezésre a toborzó számára. A telefonos interjú informatív megjegyzéssel kezdődik - a toborzó leírja a munkát, amit a vállalat keres, a munkaidőt és a helyszínt. Az első kérdés a toborzók kérdése, hogy a kérelmező még mindig érdekelt-e, hogy a munkát figyelembe vegyék, tudva, hogy milyen információkat szolgáltatott a toborzó. Ezután tipikus kérdések a toborzók a telefonos interjúk során a munka történetére, a foglalkoztatás időpontjára, a munkaköri feladatokra és a korábbi foglalkoztatási helyek elhagyásának okaira összpontosítanak.
Viselkedési kérdések
A leggyakrabban feltett kérdések a személyes interjúban a viselkedési kérdések. A toborzók viselkedési kérdéseket terveznek, hogy tájékoztatást kapjanak arról, hogy a jelölt képes-e megoldani a munkahelyi problémákat, kommunikálni a munkavállalókkal és a vezetőkkel, és foglalkozni kell a kritikus gondolkodást és független ítéletet igénylő munkaerő-ügyekkel. A viselkedési interjú kérdésének egyik példája: „Mit tettél a múltban arra, hogy ösztönözze a legjobban teljesítő alkalmazottakat arra, hogy megosszák készségeiket és tudásbázisukat olyan munkavállalókkal, akik küzdenek a teljesítményszabványok teljesítéséért?” amely megmutatja, hogy a leendő vezetők hogyan fognak kölcsönhatásba lépni az alkalmazottakkal, mit mondanak, hogy motiválják a munkavállalókat és hogyan kezelik a munkahelyi kihívásokat.
A helyzetre vonatkozó kérdések
A technikai szakértelemmel, klinikai ismeretekkel vagy bizonyos berendezésekkel vagy technológiával járó szakértelemmel rendelkező pályázóknak szituációs interjúkkal kell számolniuk. A helyzetfelmérő kérdések az interjúalany számára egy forgatókönyvet vagy hipotetikus helyzetet adnak, majd megkövetelik a jelöltnek, hogy válaszoljon a folyamat befejezésére szabványosnak vagy elfogadhatónak ítélt folyamatok listájára. Például egy regisztrált nővérjelölt elvárhatja a klinikai eljárásokkal kapcsolatos kérdéseket, mint például az intravénás gyógyszer beadása vagy az orvos megrendelésének megkérdőjelezésének módja, amikor az orvos nem áll rendelkezésre. A technológiai és számítógép-szakértők kérdéseket tehetnek fel a legújabb szoftveralkalmazásokkal vagy hardverkonfigurációkkal kapcsolatban. A helyzetfelmérő kérdések a munkahelyi ismereteket és a szakértelemet tesztelik.
Nyitott kerdesek
A jól megépített interjúkérdéseknek mindig nyitottnak kell lenniük. A nyílt kérdések több, mint egy vagy két szóból álló választ igényelnek az interjúalanyoktól. Szükségük van olyan válaszokra, amelyek szemléltetik a jelölt azon képességét, hogy megértsék a kérdést, szükség esetén módosítsák a kérdést, és teljes mértékben válaszoljanak a kérdésre. Nyitott kérdésekre példa: „Mit csináltál az utolsó két pozícióban, hogy továbbfejlessze karriercéljait?” És „Milyen ötéves szakmai céljai vannak ezen a területen?” A nyílt végű kérdések célja, hogy a beszélgetés folyékony legyen és ösztönözze kommunikációs készségeinek legjobb kihasználása.
Stressz kérdések
A stressz-interjúkkal kapcsolatos kérdések inkább olyan feladatok, amelyeket a toborzó vagy a bérbeadó menedzser kéri az interjú során. Míg a jelöltektől elvárható, hogy egy interjú során valamilyen formában bizonyítani tudják, egy nagyon strukturált stresszinterjú kérdése alacsony a gyakran feltett kérdések listáján. Többet tesznek azért, hogy a jelölteket a helyszínre helyezzék, nem pedig értékes munkahelyi információkat. Az ilyen típusú feladatok és kérdések azonban továbbra is a kiválasztási folyamat részévé válhatnak. A stresszfeladatok példái közé tartozik, hogy egy zenei oktatónak néhány zenei bárot kell játszania, vagy az eladótól megköveteli, hogy nehezen eladja a szerepüket, ha az interjúalany makacs, leendő ügyfélként jár el.
