A vállalati értékek a vezető elvek, amelyeket a szervezeti vezetők egy bizonyos kultúra beiktatására használnak egy vállalaton belül. A konkrét értékek gyakran szorosan kapcsolódnak a vállalat márkájához. Ezek befolyásolják a legfontosabb érdekelt felekkel való kapcsolatait, beleértve az ügyfeleket, az üzleti partnereket, a közösséget és a részvényeseket. A vállalatok gyakran a vállalati értékeket integrálják küldetésükbe, magatartási kódexébe vagy az alapvető értékek kimutatásába.
Őszinteség és integritás
Az egyik leggyakrabban hivatkozott vállalati érték a becsületesség vagy az integritás. Az, hogy az elsőbbséget jelent-e egy vállalat számára, vagy sem, az integritásalapú elv nem tartalmazza az alapvető értékeket, így az érdekelt felek csodálkozhatnak. A 21. században a vállalat küzd, hogy fenntartsa a hosszú távú üzleti kapcsolatokat, ha nem átlátható, nyitott és a részvényesekkel és a piaccal kapcsolatos. Boeing például azt állítja, hogy az integritásról szóló nyilatkozatának részeként teljesíti kötelezettségvállalásait.
Csapatmunka
A 21. századi üzleti piac másik kiemelkedő vonása a munkacsoportok elterjedtsége. Így sok vállalat olyan értékeket foglal magában, mint a csapatmunka és az együttműködés, hogy jelezze a vállalaton belüli együttműködési erőfeszítések fontosságát. A szoros kapcsolatban áll a sokféleség értéke. Néhány vállalat a diverzitást mint alapvető értéket különíti el, hogy hangsúlyt fektessen a sokszínű munkaerő felvételére és a különbségek elfogadásának előmozdítására. Mások egyesítik a sokféleséget a csapat bevonásával és az interakcióval kapcsolatos nyilatkozatban.
Az ügyfelek
Azok a vállalkozások, amelyek az ügyfél- vagy ügyfélszolgálati viszonyokra támaszkodnak, általában a vállalati értékek listáján hangsúlyozzák az ügyfelek fontosságát. A Boeing „az ügyfelek elégedettségéről” beszél, hogy az üzleti siker szempontjából kritikus. A Unitech Battery Limited a második vállalati értékként sorolja fel az "ügyfélközpontúságot". Az érték leírásában az Unitech megvitatja az egyes alkalmazottak szerepét a lehető legjobb ügyfélszolgálati tapasztalat nyújtásában. Az ügyfélszolgálat, az elégedettség és a tapasztalat a vállalati értéklistákban az ügyfélkörre való utalás minden lehetséges módja.
Minőség
A minőség olyan vállalati érték, amelyet a vállalatok, amelyek a márka, a termék vagy a szolgáltatás minőségét hangsúlyozzák kommunikációjukban, kiemelkedően fontosnak tartják. Jellemzően azok a vállalatok, amelyek márkájukat jó minőségűnek tartják, valószínűleg a minőség értékét a vállalati értékek listájának középpontjába helyezik. Ennek az értéknek a kiterjesztése magában foglalhatja a termékminőséget, a szolgáltatás minőségét vagy az üzleti tevékenység valamennyi szempontjának általános minőségét.
