A FedEx minden munkanapon mintegy 14 millió csomagot költözött, amelyek a világ GDP-jének 99% -át becsülik egy 185 ezer gépjármű flottájával és mintegy 670 repülőgéppel az égen. Az ilyen statisztikákkal nem kell meglepődnie, ha egy kisvállalkozás egy FedEx szállításra támaszkodik, de minden vállalkozó tudja, hogy a tervek - és a szállítási címek - gyakran változhatnak.
Íme néhány megnyugtató hír: a FedEx.com havonta mintegy 55 millió egyedi látogatót lát, és napi 150 millió csomag-állapotkövető kérést dolgoz fel, ami azt jelenti, hogy több tízmillió embernek időről időre szüksége van egy kis FedEx segítségre. Ha nem kívánja megváltoztatni a csomag szállítási címét, nem vagy egyedül, és sok lehetősége van.
Mindent az átirányításról
Ha a csomag szállítási címének megváltoztatását kéri, amit eredetileg a szállítási címkén szerepelt, a FedEx ezt "átirányításnak" nevezi. Egy csomagot átirányíthat egy utcai címről a másikra, amennyiben az ugyanabban a városban vagy államban van; a FedEx helyéről a gazdaság állapotától az utcai címig; egy utcai címről egy FedEx helyszínen lévő tartásra; vagy a FedEx egyik helyéről egy másik FedEx helyre.
A FedEx lehetővé teszi, hogy a csomagonként egy átirányításra kerüljön sor, és az eredeti feladónak meg kell adnia a kérést. Emellett díjat számíthat fel. A csomag átirányításának néhány módja van, de minden esetben jó ötlet a csomag FedEx nyomkövetési számának, az új úticél címének és a címzett számára elérhető legjobb telefonszámnak a megadása előtt. Lépj.
Szállítási online módosítása
A FedEx Szállításkezelőre való feliratkozás, amelyet a FedEx.com webhelyen látogathat meg, hozzáférést biztosít a FedEx parcellák nyomkövetési azonosítójához, állapotához, legújabb tevékenységéhez és ütemezett szállítási időpontjához, többek között hasznos információkkal. Innen számos változást is tehet az aktív csomagokban.
Miután feliratkozott egy ingyenes fiókhoz egy felhasználónévvel, jelszóval és az alapvető kapcsolattartási információkkal (győződjön meg róla, hogy az információ megegyezik a FedEx fájlban lévő adatokkal), akkor minden aktív csomag fejlécét láthatja, amikor bejelentkezik Minden csomag esetében ingyenes változtatásokat végezhet, például figyelmeztetéseket fogadhat, távolról aláírhat, szállítási utasításokat adhat meg, a csomagot a FedEx helyén tarthatja, vagy akár 14 napos szabadságot kérhet.
Az online átutalást kérheti az online kézbesítési igazgató segítségével, és a hitelkártyával vagy a betéti kártyával fizethet minden szükséges díjat. A 5,25 $ / csomagonkénti kérés arány (2018-as árak) esetén a FedEx a csomagot egy másik címre küldi, egy másik napon kézbesíti, vagy egy meghatározott szállítási időt ütemez. Ha a csomagot több mint 120 mérföldre kívánja átirányítani, a csomagdíjak 13,75 és 31,50 dollár között mozognak.
Adj egy hívást a FedEx-nek
Ha inkább egy online alkalmazást szeretne, a FedEx ügyfélszolgálata segíthet a csomag átirányításában (ugyanazon díjakért) telefonon keresztül. A FedEx kapcsolattartó száma az Egyesült Államokban és Kanadában az ügyfelek számára 1-800-GOFEDEX, vagy 1-800-238-4461 a hallássérülteknek. Szerencsére a FedEx órák az Ön üzleti menetrendjében dolgoznak - a telefonok a nap 24 órájában, a hét minden napján nyitva állnak.
További FedEx Súgó
Ha úgy dönt, hogy egy csomagot tartogat a helyi FedEx-en, nem pedig egy utcai címre, akkor nincs díj. Csak győződjön meg róla, hogy az a személy, akit felhatalmazott, hogy vegye fel a csomagot, érvényes fotót kapjon. - szükségük lesz rá a szállítás igényléséhez.
A FedEx figyelmeztet arra, hogy amikor egy csomagot átirányít, akkor veszélybe kerülhet a szállítás késleltetése. Hasonlóképpen, a szállítási vállalat fenntartja magának a jogot, hogy az átirányított csomagokhoz válassza ki a földi, légi vagy egyéb szállítási módot. Az átirányításért felszámított díjak a hely és a kért szolgáltatások függvényében változhatnak.
