Az internet előtt a vállalkozások gyakran nehezen tudtak csatlakozni az ügyfelekhez, felgyorsították a szolgáltatást, és gondosan figyelték az üzleti környezetet. Az internet forradalmasította az üzleti tevékenységet, és segített létrehozni egy hatékonyabb piacot. A Forrester Forecaster azt jósolta, hogy a kiskereskedelmi vásárlások 8 százaléka online lesz 2014-ben. A Forrester Forecaster arról is beszámol, hogy az online kiskereskedelmi értékesítés 155 milliárd dollárt tett ki 2009-ben.
Csinos
Az internet lehetővé tette a vállalkozások számára, hogy olyan közösségeket hozzanak létre, akik hasonló termékeket és vállalkozásokat érdekelnek. Ezek a közösségek segítik a vállalkozásokat a márka fejlesztésében és pozitív kép kialakításában. A vállalkozások könnyedén testre szabhatják a termékeket vagy szolgáltatásokat, ami növeli az ügyfelek elégedettségét és növeli a nyereséget. Az internet lehetővé tette az üzleti vállalkozások számára, hogy értékes információkat szerezzenek bizonyos demográfiai érdekekről. Ebből következően a vállalkozások hatékonyan használhatják a célzott hirdetést azáltal, hogy konkrét kiadókhoz és médiumokhoz fordulnak, amelyek kifejezetten a termékeikhez vagy szolgáltatásaihoz kapcsolódnak.
Információ
Az interneten található információk sokasága lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy megismerjék az őket érintő trendeket, megfigyelhessék a fogyasztói magatartást, felfedezzék azokat a termékeket, amelyek javíthatják szolgáltatásaikat vagy üzleti tevékenységüket, és növelhetik az iparág ismereteit. Most már könnyebben megtalálható az iparágban vagy a tudósok legbefolyásosabb emberei számára fenntartott információ. Az információ segít abban is, hogy a fogyasztók olyan termékeket és szolgáltatásokat találjanak, amelyek alkalmasak számukra. Az interneten lévő vállalkozásokkal kapcsolatos vélemények és információk száma segít a fogyasztóknak abban, hogy jobban érezzék magukat a vásárlásban és a vásárlást illetően. Az interneten való információhoz való hozzáférés sebessége növeli a fogyasztók és a vállalkozások döntéshozatali arányát, és időt takarít meg a termelési tevékenységekhez.
Hozzáférhető
Az internet áthidalja a fogyasztók és a vállalkozások közötti szakadékot. Az internet megjelenése a vállalkozások globális jelenlétét eredményezte. A fogyasztók hozzáférhetnek külföldön vagy állami vonalakon található termékekhez. A fogyasztók és a vállalkozások közötti kommunikáció nyitottabb és átláthatóbb. A fogyasztók e-mailt, csevegést vagy fórumot használhatnak, hogy kapcsolatba lépjenek más fogyasztókkal, kérdezze meg a szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatos kérdéseket, szerezzen ügyfélszolgálatot és javaslatokat. Az ügyfelek és a vállalkozások közötti kommunikáció növeli az ügyfelek elégedettségét, és lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy csatlakozzanak az ügyfelekhez. A hozzáférhetőség lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy tovább bővítsék szolgáltatásaikat vagy termékeiket, ami növeli a nyereséget.
Könnyebb belépés
A múltban az üzleti világba való belépés szigorúan korlátozott volt. Az internet használatával a kezdeti és hirdetési költségek jelentősen alacsonyabbak. A kisvállalkozások alacsony költségű honlapot indíthatnak, láthatóságot és reklámot szerezhetnek a blogok, a közösségi hálózatok és a affiliate programok összekapcsolásával, sőt akár kockázati tőkét / befektetőket is találhatnak. Az internet lehetővé teszi az emberek számára, hogy könnyedén találjanak tehetségeket az online álláshirdetések és a karrieralapú szociális hálózatok használata miatt. Az internet lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy olyan termékeket és szolgáltatásokat kutassanak a keresletben, hogy domináns pozíciót szerezzenek egy réstől. Ez növeli a kis résekbe való belépést és csökkenti a kudarc esélyét.
Befektetés
Az internet megkönnyítette a befektetés feltételeit. A vállalkozások és a kutatási tényezők nyereségét könnyebb nyomon követni az üzleti tevékenységet befolyásoló hírekből. Az internet több résztvevőre fektetett be. A fogyasztók olyan vállalkozásokba fektethetnek be, amelyeket az internet nélkül nem fedeztek fel.
