A reklámkampány célja egy olyan márka építése és növekedése, amely végső soron értékesítést eredményez. A telített reklámpiacokon tevékenykedő vállalatok az új marketingkampány fogalmak szélét szorgalmazzák, hogy kitűnjenek a versenytől. Ennek során a vállalatok reklámkampányaikból mind pozitív, mind negatív hatásokat érnek el.
Pozitív: szerelmes a márkával
Az olyan vállalatoknak, mint az Apple és a Nike, erős története van a márkahűség fejlesztésének; a fogyasztók szeretik és ezért támogatják a márkákat. Valójában ez minden vállalati hirdetési kampány elsődleges célja. Steve Jobs felügyelete alatt az Apple többet gyártott, mint egy márka; épített egy fogyasztói kultúrát. A Jobs központi eleme az olyan termékek létrehozása volt, amelyek rezonáltak azokkal a felhasználókkal, akik csak egyszerűen és ízlésesen akartak valamit tenni. A korai Apple számítógépes hirdetések elhagyták a technikai jellemzőket, és közös nyelven beszéltek arról, hogy milyen gyorsan, megbízható számítógépek teszik könnyebbé az életet.
Egy másik márka arénában Nike nemcsak a hétvégi harcosok fantáziáit játszik, hanem a „Csak csináld” címkével beszél mindenki számára, aki megpróbálja leküzdeni az akadályokat vagy az ellenségeket. Ez nem csak a sportról szól és gyorsabban fut; arról szól, hogy minden célt vadászik. Végül mind az Apple, mind a Nike márkajelzéssel rendelkezik, mivel a fogyasztók úgy érzik, hogy ezeknek a termékeknek a használata valóban javítja az életüket.
Pozitív: a közvélemény tudatosítása
A közszolgálati közlemények célja, hogy a közvélemény tudatosítsa az egészségügyi, biztonsági és szociális kérdéseket. Sok vállalat megpróbálja összehangolni magát a közösségi okokkal, azáltal, hogy hirdeti elkötelezettségét ezen okok miatt. Természetesen az Állami Gazdaság biztosítótársaság, de van egy teljes reklámsorozata, amely arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy az önkéntesség révén "jó szomszédok" legyenek. A Budweiser több millió dollárt költött 2018-as Super Bowl kereskedelmi forgalmára, amely igazi vállalati munkatársakat válaszolt a katasztrófa-elhárításra való felkérésre, életmentő vészhelyzeti víz előállításával és szállításával. Ezek olyan cégek, amelyek hirdetési költségkeretüket többet használják, mint egy termék vagy szolgáltatás eladását. Az ilyen hirdetési kampányok pozitív márkájú ismertséget teremtenek, amely hatékonyan kiváltja a pozitív érzelmeket a fogyasztók körében.
Negatív: Demográfiai elidegenítés
Egyes kampányok nem érik el a márka pozitív ismertségét, és valójában elidegenítik a fogyasztókat. Még a nagy költségvetésű kampányok is sértették vagy sértették a cél demográfiát. Pepsi egy példa arra, hogy egy hatalmas márka, amely sikerült elérni a negatív médiafigyelés vírushullámát. Kendall Jenner, mint szóvivő, Pepsi az utcai lázadás helyszínét állította be. Jenner elhelyezi az utcai tiltakozásokat egy rendőrnek egy Pepsi-nek adva. A kritikusok gyorsan vádolták Pepsi-t és Jennert a zavargások és a lázadók és a bűnüldözés kockázatairól. A vállalatok soha nem szándékosan elidegenítik a demográfiai adatokat. De számos szerkesztői ellenőrzés nélkül, nem megfelelő hirdetéseket állít elő és tesz közzé, ami potenciálisan visszafordíthatatlan nyilvános hátteret eredményez.
Negatív: zavaró fogyasztók
Néhány reklám egyszerűen összezavarja a fogyasztókat. Ez a legismertebb az új márkák tapasztalatlan hirdetési kampányaiban, de még az óriási iparágak sem védettek. Például a magasan szabályozott iparágak, mint például a banki és pénzügyi szolgáltatások, a reklámozásban bizonyos információkat tartalmaznak, hogy megfeleljenek a szövetségi előírásoknak. Ezért az új jelzáloghitelek hirdetésének megnézése a megfelelő közzétételekkel gyakran összekeveri a fogyasztókat, nem pedig tájékoztatja őket. Az információk túlzott fogyasztói gyorsan eljuthatnak a fogyasztókhoz.
