Számos különböző kommunikációs probléma létezik, amelyek egy szervezetet pestisolhatnak, de a nehezebbek közül néhány az észlelési akadályokat jelenti az emberek vagy az emberek csoportjai között. Amikor a különböző érdekelt felek megközelítik a helyzetet, de ezt a helyzetet másképp látják, ezek a változatos felfogások nehézségeket okozhatnak a kommunikációban. A közös álláspont megismerése számos különböző szempontból kihívást jelenthet egy szervezet vezetőinek.
Kísérje fel a sokszínűséggel kapcsolatos képzést az interperszonális kommunikációs tevékenységekkel. Azok a gyakorlatok, amelyek a munkavállalókat a különböző kulturális vagy nemi csoportok sajátosságairól tanítják, ellenséget teremthetnek, ha az alkalmazottak nem látják a képzés előnyeit. Azok a tevékenységek, amelyekben a munkavállalók valódi közös érdekű hidakat építhetnek, a szervezeti buy-in növelésével erősítik a sokféleség képzését.
Kerülje el, hogy a hangszóró vagy kolléga körülményei csak fizikai megjelenése vagy felületes tulajdonságai, például az ékezetek alapján történjenek. Mindenkinek, aki a munkakörnyezetbe kerül, valami pozitív lehet, hogy hozzájáruljon a szervezetéhez, és valamit, amit taníthat. Ha egy találkozóra vagy edzésre kerül, azzal a céllal, hogy egyszerűen egy új készséget vagy tippet tanulhasson, a képzési találkozók többsége jutalmazza.
Ennek megfelelően állítsa be az elvárásait, ha egy találkozó vagy edzés jelentősen eltér a vártnál. Ha egy gyors felzárkózás a felügyelővel egy visszafogott visszajelzésre vált a közelmúltbeli ügyletre vonatkozóan, vagy ha valamilyen technikai képzés, amit vártunk, ismételten megismétli az Ön által már ismert információkat, fordítsa a helyzetet arra, hogy megmutassa vezetői tulajdonságait.
Tartsunk olyan hozzáállást, amely azt mondja, hogy minden munkahelyi találkozás, a vízhűtő beszélgetésektől a megbeszélésekig a visszavonulásokig, valami pozitívat hozhat a készségkészlethez vagy a kapcsolati hálózathoz. Ez nyitottabbá teszi a többiek álláspontjait, mert arra törekszünk, hogy hasznot húzzanak a szakértelmükből, ahelyett, hogy azon gondolkodnának, hogy miért kellett először eljutni a szemináriumra.
