A piaci szegmentáció az a folyamat, amelyben a piacot csoportokra vagy résekre bontják. A szegmentálás általában érett piacokon történik, például az üdítőitalok piacán - például az Original Coke, a Cherry Coke, a koffeinmentes koksz, a Diet Coke. A piaci szegmens olyan személyekből, csoportokból vagy szervezetekből áll, amelyek tulajdonságai meglehetősen hasonló termékszükségleteket okoznak. Bármely marketingstratégia részeként a vállalkozásnak meg kell vizsgálnia a piaci szegmentáció hatásait.
Termelés
A termékeknek egynél több piaci szegmensben történő értékesítésének fontos előnye, hogy a vállalatok további szegmensekre való áthelyezéssel kihasználhatják a felesleges termelési kapacitást. Az általános üzleti kockázat tehát csökken, mert a vállalat már nem csak egy értékesítési piacra támaszkodik. Ez a multisegment stratégia azonban több termelési folyamatot igényel. A költségek és az erőforrásigény is növekszik. A társaságnak meg kell határoznia, hogy a költségnövekedést ellensúlyozza a bevételek növekedése.
Elosztási csatornák
A piaci szegmentáció egyik legjelentősebb változása az értékesítési csatornákkal és az internet érlelésével történt. Több kisvállalkozás engedheti meg magának, hogy egy nagyon finomhangolású piaci rést kapjon az internetnek köszönhetően, és közvetlenül versenyezzen a nagyvállalatokkal szemben. Valójában az induló vállalkozások körében domináns növekedési stratégia, hogy piacvezetővé váljon egy résszel, majd eladja a céget egy nagyobb piacra. Az internet fő előnye, hogy a réstermékek szélesebb közönséget érnek el, mivel az interneten nincsenek földrajzi határok.
értékesítés
Ahhoz, hogy egy szegmens életképes legyen, tagjai között egy bizonyos mértékű homogenitás kell, hogy legyen, és ezeknek a tagoknak elérhetőnek kell lenniük a marketingkombináció bizonyos járművével, mint például a reklám, a promóció és a közvetlen marketing. Az életképes szegmensben a vállalkozás ugyanolyan piaci lefedettséget szerezhet, mint a tömeges marketingnél. A szegmentálás azonban növeli a marketingköltségeket, mivel a vállalkozásnak különböző csatornákon kell értékesítenie, és több márkát kell támogatnia. Minden márkának saját marketing terve van, és különböző csomagolást használ.
Árazás
A vállalatok a piaci szegmentáció révén fenntarthatják az árkülönbségeket a különböző márkák között. Egy példa a multisegment árjelzésre a szállodaiparban. Számos szállodai piacvezető teljesen eltérő márkákat fejlesztett ki, amelyek nagy különbségeket mutatnak az árképzésben, és nagyon specifikus piaci szegmensekre irányulnak. Például a Marriott International finomított szegmentálást végez a szállodapiacon olyan márkákkal, mint a JW Marriott, a legmodernebb luxusmárka; Marriott Vacation Club a nyaralás tulajdonosi piacán; Fairfield Inn a gazdaságos szállások piacára; A Residence Inn kiterjesztett tartózkodásra, tipikusan üzleti osztályra; és még az AC Hotels by Marriott is, amely a tudatos utazó felé irányul. Minden egyes szegmensben a fogyasztók hajlandóak fizetni az egyéni termékért.
