A javaslattároló doboz segítségével a vállalat tulajdonosai és a felső vezetés jobb képet kaphatnak arról, hogyan érzékelik üzleti tevékenységüket. Például, ha ugyanazt a javaslatot többször is megjeleníti, egy olyan területre hívja fel a figyelmet, ahol a módosítások történhetnek. De egy javaslat doboz csak akkor működik, ha az emberek használják. Kreatív és javaslatok ösztönzésével a vállalat biztosíthatja, hogy a javaslati mező tele legyen.
Fizikai javaslat doboz
Helyezzen egy fizikai javaslatot tartalmazó dobozot egy jól látható helyre egy irodában vagy egy kiskereskedelmi helyen. Mutassuk meg, hogy értékelik a javaslatokat azzal, hogy ösztönöznek az embereknek, akik ötleteiket a dobozba helyezték. Például megköszönhetjük az ügyfeleknek, akik névtelen ajánlatot tesznek egy kiskereskedelmi üzletben, ha kedvezményes kupont kapnak a jövőbeni vásárláshoz. Ha a munkavállalók aláírt javaslatokat terjesztenek elő, havi díjat, például éttermi ajándék kártyát kínálhat a munkavállalónak a legértékesebb javaslattal.
Javaslat E-mail
Lépjen kapcsolatba az időkkel azáltal, hogy javaslati doboz e-mail címet hoz létre. Hagyja, hogy az ügyfelek értesüljenek a javaslat dobozáról az e-mail cím kinyomtatásával. Például: „Szeretnénk hallani tőled! Kérjük, küldjön e-mailben minden javaslatot, észrevételt vagy aggodalmat a következő címre.” Emellett e-mailben is küldhetsz egy köszönöm kupont azoknak az ügyfeleknek, akik e-mailt javasolnak. Az e-mailes ajánlatkérő is jól működik az alkalmazottak számára, különösen, ha nem akarják, hogy egy fizikai dobozba kerüljenek.
Javaslat oldal
Hozzon létre egy linket a vállalat weblapján, hogy az emberek javaslatokat vagy visszajelzéseket tudjanak küldeni a termékekről és szolgáltatásokról. Kérd meg őket, hogy azonosítsák a terméket, vagy adják meg a szolgáltatás dátumát, hogy tudják, hogy jogos vásárlók.
Javaslatfelmérés
Miután az ügyfelek megvásárolták a terméket vagy szolgáltatást, kövessenek egy felmérést, hogy megkérdezzék tőlük, mit gondolnak a tapasztalatokról. A felmérést telefonon vagy a nyugtán nyomtatott webes linken keresztül végezheti el. Gyorsan gyűjtsük össze az ügyfelek válaszait a vásárlás után, így az élmény friss az ügyfél szemében. A felmérés befejezéséhez kupont vagy más ösztönzést kínálhat.
