James Ritty 1879-ben feltalálta az első pénztárgépet, hogy kiszámítsa az értékesítési összegeket és nyomon kövesse a napi tranzakciókat. Azóta a pénztárgépek felbecsülhetetlen értékű gépgé váltak a mindennapi üzletek kiskereskedelmi üzletekben, gyorsétteremben és élelmiszerboltokban történő üzemeltetéséhez. A munkavállalók pénztárgépeket használnak az ügyfelek nagy mennyiségű értékesítési tranzakcióinak, visszaküldésének és cseréjének feldolgozására. A munkavállalók megfelelő pénztárgéphasználatban való képzésének ideje növelheti a termelékenységet, az ügyfelek elégedettségét és az értékesítési pontosságot.
A szükséges elemek
-
Vételi papír
-
Regisztráljon
-
Minta-kuponok
Ismertesse az új alkalmazottat a pénztárgép különböző gombjaira és a monitor képernyőre. Ismertesse a pénztárgép alapvető funkcióit az ügyfelek értékesítési tranzakcióinak, visszatérésének és cseréjének feldolgozásában.
Utasítsa az új pénztárosnak, hogyan töltse be a nyugtázó nyomtatót egy üres tekercs eltávolításával, és dobjon be egy új tekercset, és adja át a nyomtatót. A legtöbb átvételi papírt színes tintával nyomtatják a tekercs végén, hogy figyelmeztesse a pénztárt, amikor a papírt meg kell változtatni.
Tanítsd meg a munkatársaidnak, hogy hogyan számolhatod be a pénztárgépek számát, egy meghatározott pénzösszeg és érmék összegét az egyes pénztárosok számára. Tájékoztassa őt arra, hogy a készpénzes fiókban a nap folyamán a számla és érmék megfelelő szintjének fenntartása érdekében kérje meg a vezetőt, hogy szükség esetén töltse fel az újratöltéseket.
Lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy különböző tárgyakat csengessenek be az egyes termékkódok (UPC) beolvasásával vagy a kód kézi bevitelével a pénztárgépbe. Kérje meg, hogy mutassa meg a termék nevét, cikkszámát, UPC-t, árát és mennyiségét a regiszter képernyőjén.
Mutassa meg a munkavállalónak, hogyan kell különleges árengedményeket alkalmazni a megrendelésre és szkennelni, mielőtt eladná az értékesítést, és elmondaná az ügyfélnek az árat. A pénztárosoknak mindig ellenőrizniük kell a dátumot egy kuponon, hogy megbizonyosodjanak róla, hogy nem járt le.
Mutassa be, hogy hogyan dolgozza fel az Ön által elfogadott fizetési módokat, például készpénzt, ajándékkártyát, személyi csekket, fizetési megbízásokat, hitelkártyákat és bankkártyákat. Legyen munkatársai készpénzes kifizetések megváltoztatásával, a számlák és érmék megfelelő összegének kiszámításával, amelyet a pénztárgép számít. Mondja meg neki, hogy kérjen személyazonosító igazolást a személyes ellenőrzések feldolgozása során.
Tanítsd meg a munkavállalónak, hogyan kell használni a pénztárgép hitel- és betéti kártyáját. A pénztárosoknak fel kell kérniük az ügyfelet, hogy húzza át a kártyát a gépben, és várja meg a megerősítést, majd az ügyfélnek alá kell írnia egy nyugtát és meg kell tartania a másikat. Tájékoztassa az új pénztárosát, hogy tárolja az aláírt hitel- és betéti kártya bevételeket a készpénz fiókjában.
Tervezze meg az új pénztárt, hogy legalább egy órát megfigyeljen egy tapasztalt alkalmazottat a nyilvántartásban, mielőtt lehetővé teszi, hogy felügyelettel készítsen pénztárgépes tranzakciókat.
tippek
-
A legtöbb tételek cseréjéhez és visszaküldéséhez egy üzletvezető segítségére van szükség. A visszaküldések mindig az eredeti befizetés azonos formájúak, függetlenül attól, hogy készpénz, hitelkártya vagy betéti kártya.
Figyelem
A pénztárosoknak mindig a 20 dollár felett kell tartaniuk a számlákat a nyilvántartáson belüli pénztárca alatt a biztonság érdekében.
