Képzeld el, hogy minden nap hatékonyan, produktívan és sikerrel járó emberekből álló csapat vesz részt. Hogyan tehetik ezt lehetővé a kisvállalkozása? Ön motiválhatja munkatársait, és ösztönözheti őket arra, hogy a legjobban teljesítsék.
Az Ön vállalkozása kultúrája közvetlenül kapcsolódik az alkalmazottak teljesítményéhez _._ Az alkalmazottak motivációs folyamatainak fejlesztésével és közvetlenül a vállalati kultúrával való összekapcsolásával a kisvállalkozás jól motivált munkatársak csapatával élhet.
tippek
-
A motiváció meghatározása a munkahelyen olyan, ami a munkavállalókat arra ösztönzi, hogy a legjobban teljesítsenek.
Mi a munka motivációja?
Amikor a munkavállalókat munkahelyi ösztönzésre ösztönzik, magasabb szintű sikereket érnek el, és teljesítményük révén nagyobb értéket biztosítanak a vállalatnak.
A kisvállalkozások munkatársainak termelékenységének növelése érdekében fontos a motiválásra és inspirációra összpontosítani. Amikor az alkalmazottai motiváltak, céljuk az, hogy minden feladatot időben és hatékonyabban teljesítsenek, és a munkájuk minőségére összpontosítsanak.
A munka motivációjának fontossága
Frederick Herzberg amerikai pszichológus megalkotta a Motivációs-higiéniai elmélet 1959-ben, amely szerint a munkavállalóknak nemcsak a fizetésükre van szükségük ahhoz, hogy motiválják a munkát. Az alkalmazottaknak kétféle motivációja van:
- belső
- külső
Annak érdekében, hogy a vállalkozás növelje az alkalmazottak hatékonyságát, meg kell értenie és meg kell felelnie mindkét ilyen motivációnak.
A belső motivációk olyan dolgokat foglalnak magukban, mint az érzelmek és a gondolatok, mint például, hogy unatkoznak ugyanazon feladat elvégzésével több éve, mint az új és különböző feladatok izgatott és kihívott. A külső motivációk közé tartoznak például a fizetés és a munkakörnyezet, mint például a fülke vagy a gyári padló.
Herzberg szerint, ha egy vállalkozás motivált munkavállalókat szeretne, foglalkoznia kell mind a külső, mind a belső tényezőkkel annak biztosítása érdekében, hogy alkalmazottai elégedettek legyenek. Míg a munkavállalóknak emelt vagy bónusznyújtás jó ösztönzőnek tűnhet, nem elég, ha mindig arra kényszerítjük a munkavállalót, hogy motivált legyen. Ehelyett a vállalkozásoknak olyan szempontokat is figyelembe kell venniük, mint az érzelmek és a gondolatok.
A munka motivációjának akadályai
Számos akadály van a munkahelyi motivációnak a modern munkahelyen. Sok alkalmazottnak a motiváció közvetlenül kapcsolódik a menedzseréhez. Ha a felügyelő mikrogazdagítja az alkalmazottak minden mozdulatát, úgy érzi magát, mintha nem bíznának, ami demoralizál. Szegény munkakörülmények és értékelések is nehézkesek lehetnek. Bár a sikerhez kritikus visszajelzés szükséges, a vezetők pozitív visszajelzést adhatnak a munkavállalók energizálásának elősegítésére.
A jutalmak, például a fizetés, a bónuszok és a juttatások hiánya a munkahelyi motiváció másik akadálya. A munkahely termelékenységének és hatékonyságának növelése érdekében a vállalkozásoknak megfelelően jutalmazniuk kell a piaci kamatlábakkal, a teljesítményhez kötött bónuszokkal és a versenyelőnyökkel járó munkavállalókat.
A vállalat teljesítménye szintén fontos motivációs tényező lehet. Ha a vállalat pénzügyi bajban van, és gyakran elbocsátja az alkalmazottakat, akkor a dolgozók nem elég energiák ahhoz, hogy a legjobban dolgozzanak, feltéve, hogy elbocsátják őket. Hasonlóképpen, ha a vállalat nem teljes egészében jól teljesít, a munkavállalók úgy érzik, hogy csapattagjaik nem eléggé erőfeszítéseket tesznek, és követhetik az öltönyt.
Munka-motivációs folyamatok megvalósítása az Ön vállalkozásában
A munkavállalók motiválásának hatékony módja, hogy a folyamatot a kisvállalkozás kultúrájába vonja be. Például a legtöbb nagyvállalat nagy és kicsi, általában évente vagy negyedévente felülvizsgálja a munkavállalók teljesítményét. Ez egy jó alkalom, hogy pozitív visszajelzést, dicséretet és elismerést nyújtson az alkalmazottaknak. Még akkor is, ha részleteket ad arról, hogy a munkavállaló hogyan tudja javítani teljesítményét, még mindig időt vehet igénybe, hogy rávilágítson, hogyan értékes a vállalkozás számára.
Tervezze meg a vállalkozásban betöltött szerepét, figyelembe véve az alkalmazottak belső motivátorait. Ha a szerep csak egyszer és újra ugyanazzal a feladattal jár, elégedetlenséget okozhat a munkában. Ehelyett az üzleti folyamat része legyen olyan szerepek kifejlesztésében, amelyek a munkavállalók számára kihívásokat és változatosságot kínálnak, ami motivációt eredményez. Ha lehetséges, győződjön meg róla, hogy van-e karrier-létrája az alkalmazottai számára, hogy felmászhassanak, hogy motiváltak legyenek a promócióra.
A motiváló tevékenységek szervezése a szervezeti kultúrájába segíthet vállalkozásának, hogy ösztönözze és ösztönözze munkatársait. Ez viszont lehetővé teszi számukra, hogy jobban teljesítsenek, ami nagyobb teljesítményt eredményez a kisvállalkozása számára.
Példa alapján levezetve
Kisvállalkozás-tulajdonosként számos taktikát használhat, hogy motiválja a munkavállalókat napi szinten. Indítsa el a példát, és úgy viselkedjen, ahogyan az alkalmazottai viselkednek. Ha azt szeretné, hogy a munkatársaid korán jöjjenek, és későn maradjanak az időérzékeny projektek befejezéséhez, akkor mindenképpen tegyék meg ugyanezt, hogy láthassák, hogy Ön is befektet a munkába, és motiváltak arra, hogy extra időt szerezzenek a vállalkozásnak. Bizonyosodjon meg róla, hogy az ilyen esetekben jutalmazza az alkalmazottakat, amikor azok túlmutatnak.
Ha például egy éttermet futtat, és megköveteli a várakozónak, hogy további feladatokat vállaljon, mint például a hó átlapolása a bejárati ajtón, motiválhatja munkatársait, ha a feladatot néhányszor elvégzi. Amikor az alkalmazottak úgy érzik, hogy fontos a munkájuk, akkor jobban érzik magukat, hogy teljesítsék.
Állj a házirenddel
Sok olyan vállalat, amely az alkalmazottaknak azt mondja, hogy a legmagasabb vagyon, de nem mindegyikük kezeli a munkavállalóit. Ha vállalkozásod vonzza a dolgozókat, mondván, hogy a vállalat kultúrájának szíve, akkor ügyeljen arra, hogy kezelje őket. Ennek elmulasztása a munka motivációjának csökkenéséhez vezethet.
Ha a vállalkozás azt mondja, hogy értékelik például a munkavállalók visszajelzéseit, akkor fontos, hogy ténylegesen meghallgassuk. Ez magában foglalja az időt arra is, hogy megköszönjük a munkatársaknak a visszajelzéseikért, és próbálják megvalósítani, ha lehetséges. A vállalati irányelvektől függetlenül mutasd meg a munkatársaidat, hogy állsz őket, és hűek a szavaidhoz.
A munkahelyi várakozások pontosítása
A munka motivációjának fontos része egyértelműen mondja el az alkalmazottaknak, mit várnak róluk. Ily módon nem zavaró a szerepvállalás. A szerep kezdetén egyértelmű elvárások megteremtése növeli a motivációt, mert a munkavállalók pontosan tudják, hogyan kell végrehajtaniuk. A munkaköri leírások teljes megértésével a munkavállalók kevésbé valószínű, hogy alulteljesítenek.
Például, ha a kiskereskedelmi üzlete egy olyan ügyfélszolgálati munkatársnak szól, aki a boltban a bejövő gyalogforgalommal foglalkozik, győződjön meg róla, hogy minden olyan feladatot lefektet, amelyet a munkavállalónak meg kell tennie. Nem számíthat arra, hogy már tudja mindent, amire szüksége van, még akkor is, ha ő tapasztalt szakember. Ha elvárja, hogy az ügyfélszolgálati munkatárs bezárja a pénztárgépet, gondoskodjon róla.
Ha a munkavállaló nem tudja, hogy meg kell tennie ezt a feladatot, akkor nem teszi meg. Ez arra vezetne, hogy azt gondolja, hogy alulteljesít, amikor valójában csak nem ismeri a teljes feladatokat. A motiváció növelése érdekében győződjön meg róla, hogy egyértelműen elvárja a várakozásokat, így nincsenek félreértések.
Fektessen be a munkaerőbe
A befektetések sokféle formában jönnek létre. Természetesen fontos, hogy a tisztességes fizetés, a bónusz és a juttatások fontosak legyenek, és megmutassák az alkalmazottaknak, hogy befektetnek a vállalkozásuk jólétébe. Ugyanakkor a befektetések az oktatási lehetőségeket is biztosíthatják a munkavállalóknak. Ha például egy munkavállaló szeretné fejleszteni a marketing készségeit, akkor egy rövid online tanfolyam megfizetése motiváló és energizáló tényező.
Az idő is fontos befektetés. Szánjon időt arra, hogy személyesen megismerje munkatársait. Függetlenül attól, hogy van egy alkalmazottja, vagy 100-at, vegyen néhány percet, hogy megtudja, mi teszi őket kullancsként. Mit szeretnek szabadidejükben csinálni? Hogy van a családjuk?
Az ilyen jellegű részletek megismerése és a munkavállalókkal való személyes beszélgetés segít a morál és a bizalom megteremtésében. A munkavállalók motiváltabbak lehetnek abban, hogy hatékonyan dolgozzanak egy menedzser számára, aki időt vesz igénybe a napjuk meghallgatására, mint aki csak beszél.
A munka és a magánélet egyensúlyának elősegítése
Ne feledje, hogy a motiváció nem áll meg a munkanap végén. Amikor a munkavállalók hazatérnek, sokan hazaérnek velük, mert úgy érzik, hogy ezt meg kell tenniük annak érdekében, hogy megmutassák az elkötelezett vállalkozásnak. Ahelyett, hogy ezt elvárná, ösztönözze a munkavállalókat arra, hogy időt szánjanak arra, hogy a barátokkal és a családdal együtt legyenek
Vegyünk néhány percet a munkanapból, hogy szórakozhasson az alkalmazottakkal is. Ennek egyszerű módja az, hogy ebédeljen a csapatával. Akár egy kávézóba megy, akár csak az irodában eszik, beszéljen a csapatával a dolgokról, kivéve az étkezést.
A szórakoztató elemeknek az irodaterületbe való bevonása is ösztönözheti a munka és a magánélet egyensúlyát. Például sok vállalkozás rendelkezik olyan tárgyakkal, mint a Foosball asztal vagy videojátékok a közös helyiségben, hogy bátorítsák a dolgozókat néhány perc elteltével, hogy feltöltsék és élvezhessék egymás társaságát. Ez azt mutatja, hogy az alkalmazottak értékelik őket, és azt akarják, hogy a munka közben szórakozzanak, ami határozott motiváló tényező.
Ismerje a nagy munkát
A munka motivációjának egy része a bemutatást jelenti elismerés a nagy teljesítményért. Az elismerés és jutalmak mind anyagi, mind immateriális formában jöhetnek létre. A tárgyi eszközök közé tartoznak a bónuszok, a díjak és az ajándékok. Az immateriális jutalmak közé tartozik a nyilvános dicséret és a pozitív teljesítményértékelések.
Sok vállalkozásnak éves díjazása van, mint például a legértékesebb alkalmazott vagy a legjobb értékesítési rekord. Az ilyen típusú motiváló tényezők az Ön vállalkozásában segítenek a termelékenység növelésében, mivel a munkavállalóknak valami konkréta van, amellyel dolgoznak. A díjakért nem kell magas monetáris értékkel rendelkezniük. Az étteremben egy extra nyaralási napot vagy ajándék kártyát is adhat.
A nyilvános dicséret olyan motiváló elem, amellyel sok vállalkozás sikerrel jár. Ha a munkavállalók olyan módon járnak el, amely túlmutat a vártnál, ne felejtse el nekik és a csapat tudja, hogy értékelik őket. A nagyszerű munka elismerése hosszú útra tehető.
Mérje meg az eredményeket
A motiváció mérése nehéz. Hogyan tudhatja, hogy alkalmazottai motiváltak-e vagy sem, és hogy a motivációs tervei és programjai működtek-e?
Vannak bizonyos számok, amelyekre figyelni tud. Milyen alkalmazottak megtartása az alkalmazottak motivációs folyamatainak megkezdése óta? Javult a bevétele a munka motivációs terveinek megvalósítása óta? Az alkalmazottakkal kapcsolatos negatív tapasztalatok csökkentek, miután elkezdtél összpontosítani a munkahelyi motivációra?
Ami egy vállalatnál működik, nem fog működni egy másikban. Mindez a vállalati kultúrától és attól függ, hogyan valósíthatja meg a vállalkozásban a munka motivációs terveit. Ha azonban a munkavállalók energiát és ösztönzést kapnak arra, hogy a lehető legjobban teljesítsenek, akkor az eredményeket az alsó sorban látja.
