A minőségbiztosítás olyan intézkedések, amelyeket annak érdekében tettek, hogy a termék vagy szolgáltatás megfeleljen a lehető legmagasabb színvonalnak az ügyfél elvárásainak kielégítése vagy meghaladása érdekében. A minőségbiztosítási ellenőrzőlista célja annak biztosítása, hogy a projekt életciklusa során tervezett és rendszeres eljárásokat megfelelően ellenőrizzék és végrehajtják.
Projektkövetés
Nyomon kell követnie a projekt tevékenységeit. Ez magában foglalja az eljárást, a várakozásokat és a folyamat indoklását. Megfelelően hajtják végre a felügyeletet a minőségi termék vagy szolgáltatás biztosítása érdekében? Minden tevékenységet rögzítettek-e a szabályozásnak vagy a vállalati nyilvántartásnak megfelelően? Ha a projekt szakértői értékelésnek van alávetve, minden kérdéssel foglalkoznak?
Emberi tőke
Az ellenőrzőlista ez a része segít meghatározni a projektben részt vevő személyzet kompetenciáját. Részletesen ismertesse az oktatási, szakképzési és képzési tapasztalatokat minden olyan személyzet számára, amely a projekt végrehajtásához vagy a minőségi szolgáltatás nyújtásához szükséges. Például, ha egy projektnek könyvvizsgálói szolgáltatásokat kell nyújtania egy vállalatnak, akkor az összes könyvvizsgáló képes-e teljesíteni a feladatot?
A termék
Ez egy bonyolult folyamat, amely egy teljes termék felülvizsgálatát foglalja magában. Minden eltérést nem megfelelőnek minősítenek. Az eredményt a minőségi folyamatok értékelésével, elemzésével és módosításával mérjük. A megfelelőség igazolása statisztikai adatok formájában történhet.
