Minden üzleti levélnek egy egységesnek kell lennie - világos és szívélyes írás. Az üzleti levelek eltérőek lehetnek a céljukban, és üzleti betűs stílusokat kínálnak.
Jellemzők
Minden üzleti levélnek tartalmaznia kell az aktuális dátumot, a visszatérési címet, a címzett címét, az üdvözlést és az aláírást.
Formátum
Az üzleti betűk teljes blokk vagy módosított blokk stílusban írhatók. A teljes mondatban az írás minden baloldali margótól kezdődik, a bekezdésekben nincsenek bevágások. A módosított blokk stílusú levélben azonban a bekezdések öt szóközben vannak feltüntetve, és a dátum és az aláírás az oldal közepén kezdődik.
típusai
Az alkalmazás levél nagyon népszerű üzleti levélstílus. A pályázati leveleket munkát keresők írják. Ezek a levelek a bevezető eszközként szolgálnak a potenciális munkáltatók számára. A pályázati leveleket fedőlapoknak is nevezik, de fontos megjegyezni, hogy a "fedőlap" kifejezés utalhat egy másik üzleti levélstílusra is. Az ilyen típusú üzleti levelek azokra a dokumentumokra vonatkoznak, amelyek a csomagokban szerepelnek. Ezek a borítólevelek rendszerint a csomag tartalmát elemzik az olvasó számára, és megerősítik a címzettet.
Az elfogadó levelet általában egy kérelemre, vagy valamilyen meghívásra válaszul írják. A nyugtázó levelet fogadja el egy elfogadási levélben, és mindkét fél számára átvételként szolgál.
Ha az ügyfél elégedetlen az árukkal vagy szolgáltatásokkal, akkor szokásos panaszlevél küldése. A panaszlevélnek konkrét információkat kell tartalmaznia, amelyek segítik a címzettet abban, hogy azonosítsa a problémával érintett személyeket vagy árukat. A panaszbejelentéseket a vállalkozások között is megküldik.
Előnyök
Minden üzleti levél, függetlenül a stílustól, a két fél közötti kommunikáció dokumentálása. Ez rendkívül előnyös lehet mindkét fél számára, ha nézeteltérések vagy félreértések merülnek fel.
Figyelem
Legyen óvatos, hogy üzleti levelet írjon a szívélyes, hivatalos nyelvre. Kerülje a szleng használatát, mivel ez a fajta informális nyelv nem alkalmas az üzleti életre. Győződjön meg róla, hogy helyesen írta be a címzett nevét, és tartsa rövidben és pontosan a levelet.
