Az emberi erőforrások és az operatív fejlesztés a legtöbb nagyvállalat két ága, amelyek a munkavállalók teljesítményével és elégedettségével foglalkoznak. A két csoport felelős annak biztosításáért, hogy cégük mindent megtesz annak érdekében, hogy az alkalmazottak boldog és motiváltak legyenek, miközben megőrzik a vállalat sikerét. Mivel a két ág szorosan kapcsolódik a céljaikhoz és a felelősségükhöz, gyakran nehéz megkülönböztetni azokat, amelyek elválasztják őket.
Két különböző ág
Az emberi erőforrások és az operatív fejlesztés rendszerint két különálló szervezeti egység egy vállalaton belül, amelyek teljesen egymástól függetlenül működnek. Egyes vállalatokban azonban a két ágat egy „Humánerőforrás- és Operatív Fejlesztési Osztályba” egyesítik, amelyek összekapcsolják a felelősségeket és kiküszöbölik a kettő közötti különbséget.
Fókuszterületek
A HR jobban összpontosít az egyéni, munkavállalókorientált folyamatokra, mint például a vállalati irányelvekre és eljárásokra, valamint biztosítja, hogy a munkavállalók tisztességes bánásmódban részesüljenek és megfelelő jutalmat kapjanak teljesítményükért. Az OD inkább a vállalat egészének teljesítményére vonatkozik. Az OD túl kevés jogszabályt vezet, és inkább annak biztosítása érdekében működik, hogy a vállalat megfeleljen a hosszú távú célokról és tájékoztassa őket.
Rövid távú és hosszú távú
A HR a vállalati siker rövid távú aspektusaira összpontosít, mint például a toborzás, az előnyök és a fizetési struktúra, míg az OD a vállalat sikerének hosszú távú stratégiáira törekszik, mint a misszió, a jövőkép és az értékek. Ez a különbség a prioritásokban olyan helyzetekhez vezethet, ahol mindkét ág olyan ötletekkel rendelkezik, amelyek közvetlenül ellentmondanak egymásnak, sőt súrlódást okoznak és megnehezítik mindkét ág működését.
Konfliktus specifikus példája
Tekintettel a két ág közötti kilátásokra, az egymással ellentétes szögekből ugyanazokat az elképzeléseket közelíthetik meg. Például az üdülési bónuszok figyelembe vételével a HR osztály eldöntheti, hogy a munkavállalóknak erkölcsi fokozódásra van szükségük, és az év végére minden munkavállalónak bónuszt kell adniuk. Azonban az OD felülvizsgálhatja a vállalat pénzügyeit, és megállapíthatja, hogy az idei nyaralásbónusz késleltetné a vállalat azon képességét, hogy új terméket bocsásson ki, mivel a bónuszok zavarják a vállalat hosszú távú céljait.
