A fókuszcsoportok tervezett megbeszélések, amelyek célja, hogy konkrét információkat, gondolatokat vagy véleményeket szerezzenek egy célcsoportból. A fókuszcsoportból származó megjegyzések nagymértékben függenek a felkészülési munkától, amelyet a kérdések kidolgozásában és feltevésében teszel.
Határozza meg a fókuszcsoport céljait. Függetlenül attól, hogy saját fókuszcsoportos beszélgetést tervez, vagy egy szponzor számára, nagyon fontos, hogy tisztában legyünk azzal, hogy mit szeretne a fókuszcsoport megvalósításához. Ez irányítja a fókuszcsoportos kérdések fejlesztését. A következő kérdések megválaszolása segíthet ebben a lépésben: 1) Hogyan fogják használni a fókuszcsoportok adatait; 2) Mit használnak; 3) ki fogja használni az információt; 4) Milyen új információt szeretne kapni a fókuszcsoportból?
Tekintse át, hogy milyen információ van a témáról, ha van ilyen. Ez a lépés valóban attól függ, hogy milyen típusú információkat szeretne kapni a fókuszcsoportokból. Ha ez egy viszonylag felderítetlen téma, előfordulhat, hogy nem áll rendelkezésre információ a felülvizsgálathoz. Más témakörökben tekintse át a témával kapcsolatos releváns forrásokat. Például, ha azt szeretné tudni, hogy a középiskolás diákok mit gondolnak az éghajlatváltozásról, végezzenek internetes keresést, hogy lássák, mások mit jelentettek az eredményeikről. Más megállapításokat használhat, hogy kérdéseid pontosabbak legyenek, vagy talán más munka is megmutathat egy viszonylag kiaknázatlan területet, amit nem vettél figyelembe. A lényeg az, hogy győződjön meg róla, hogy alapja van minden egyes fókuszcsoport kérdésének megkérdezésére, különösen, ha tervezi, hogy az eredményeit szakértői véleményű tudományos kiadványokban közli.
Fejleszteni kell egy kezdeti fókuszcsoport kérdés tervezetét. A fenti lépések alapján készítsen egy listát a fókuszcsoportok kérdéseiről, amelyek az Ön által érdekelt információkkal foglalkoznak. Ebben a szakaszban arra kell összpontosítania, hogy a legfontosabb fogalmak a kérdésekben rögzüljenek. Mivel a legtöbb fókuszcsoportos megbeszélés 60-90 percig tart, a végleges tervezetnek öt vagy hat kérdést kell tartalmaznia. A kezdeti tervezet írásakor azonban nincs korlát - csak megpróbálta rögzíteni az információkat.
Visszajelzést kaphat a kezdeti fókuszcsoport kérdéseiről. Adja meg kezdeti tervezetét a szponzoroknak vagy más csapattagoknak. Szerezd meg a gondolataikat, hogy mely kérdésekben találhatók meg a fókuszcsoport céljainak lényege. Ez a lépés fontos annak biztosításában, hogy a kérdéseid érvényesek legyenek - vajon van-e értelme a felületen, hogy mit akarsz elérni.
A fókuszcsoport kérdéseinek pontosítása. Használja a másoktól kapott visszajelzéseket, hogy finomítsa a kérdéseit, és a listát öt vagy hat kérdésre tegye. Csak nyílt végű kérdéseket használjunk, amelyekben a válasz nem egyszerű igen vagy nem, vagy más rövid válasz. A kérdéseknek általánosnak kell lenniük. Például a fenti éghajlatváltozási példával az első kérdésed lehet: "Mit hallott a globális felmelegedésről?" A kezdeti kérdés célja, hogy a résztvevők meggondolják a témát, és némi képet kapjanak arról, hogy a résztvevők hogyan tekintik meg a témát, vagy mit befolyásoltak véleményüket. A fókuszcsoportok kérdéseinek feltüntetésére (kulcsszavakat vagy kifejezéseket, amelyekre egy adott koncepcióra hivatkozni kell), ahol előreláthatólag az embereknek segítségre van szükségük a gondolataik összegyűjtéséhez. Például, egy kérés az első kérdésre: "Mit hallott a globális felmelegedésről?" lehet: "A hírekben", vagy "A szülőktől vagy más felnőttektől?"
Támogatás a fókuszcsoport kérdéseire. Miután finomította a fókuszcsoport kérdéseit, hagyja, hogy a szponzor vagy más csapattagok újra megvizsgálják őket. Szükség esetén végezze el a módosításokat.
Készítse elő a moderátor útmutatóját. A moderátor útmutatója a "script", amelyet a fókuszcsoport moderátor vagy a közvetítő fogja használni. A fókuszcsoportos kérdéseken kívül bármilyen más olyan információt is tartalmazhat, amelyet a fókuszcsoportok során meg kell osztani, mint például a vita alapszabályait.
