A munkahelyi konfliktusok számos okból erednek. A munkáltató és a munkavállaló közötti konfliktusok fokozódnak, amikor mindkét fél nem látja saját álláspontját. Ekkor jön létre egy közvetítő, hogy segítsen nekik megtalálni a közös álláspontot azáltal, hogy időt vesz igénybe a konfliktus objektívebb megfigyelésére és a másik fél szemszögéből.
Ismerje meg az alapvető szükségleteket
A munkáltató és a munkavállaló konfliktusban lesz, ha a munkavállalónak fizetett ellentételezés nem elegendő az alapvető szükségleteknek való megfeleléshez. Például, ha a közmunkások évekig emelés nélkül dolgoznak, még az inflációhoz is igazodva, elégedetlenül érzik magukat és elárulják munkáltatójuk. A szervezet valószínűleg csökkenti a munkavállalók termelékenységét és a munkahelyi konfliktusok növekedését. A munkavállalók gyakran nem érzik magukat munkásságuknak és hűségüknek a nem megfelelő fizetéssel.
Zaklatás
A munkahelyi konfliktus akkor keletkezik, amikor egy vagy több alkalmazott zaklatás áldozata. Ha a munkavállalók úgy vélik, hogy a vezetőség tolerálja vagy megengedi a munkahelyi támadási feltételeket, és nem tesz lépéseket a zaklatás megszüntetésére, ezek a munkavállalók még jobban bánják a munkáltatót. Elvesztik bizalmukat a munkáltatójukban, és elégedetlen diszpozícióik negatívan befolyásolják az alkalmazottak morálját és a külső vásárlói tapasztalatokat. A munkáltatóknak jogilag és etikailag zaklatásmentes munkahelyet kell biztosítaniuk.
Egyenlő foglalkoztatási lehetőség panaszok
A munkahelyi konfliktusok következtében a munkavállalók panaszokat és panaszokat nyújthatnak be a munkáltató egyenlő foglalkoztatási lehetőséggel foglalkozó irodájához, melyet az Equal Employment Opportunity Commission, a szövetségi ügynökség belsőleg, vagy komolyabban lehet megoldani. Az ilyen típusú konfliktusokat harmadik fél oldja meg, ha megállapítást nyer, hogy megsértették a munkavállaló jogait, például a hátrányos megkülönböztetéshez való jogot.
Alternatív vitarendezés
Lehet, hogy az alkalmazottak nem akarnak panaszt benyújtani a munkáltatójuk ellen, mint például a főnökük. Lehet, hogy inkább leülnek, és közvetlenül beszélgetnek a konfliktus forrását képező személyrel vagy személyekkel. Ha egy munkáltatónak van egy belső alkalmazottja vagy egy alternatív vitarendezésre szakosodott külső vállalkozó, két fél közvetlenül leállhat és megoldhatja a konfliktusukat. Az ilyen típusú vitarendezéssel a felek általában egyetértenek abban, hogy a választottbírósági eljárás eredményét köti.
