A fogyasztás a fogyasztói döntések tanulmányozása, ideértve azt is, hogy a fogyasztók hogyan vásárolnak, miért vásárolnak, és hogyan hozzák meg a fogyasztói döntéseket. Ebben a folyamatban a fogyasztók bizonyos előnyökkel rendelkeznek, amelyek segítenek abban, hogy a lehető legalacsonyabb piaci áron vásároljanak termékeket, de bizonyos hátrányokat is, amelyek befolyásolják, hogy több pénzt költenek és vásároljon további termékeket.
Összehasonlító vásárlás
A fogyasztók képesek összehasonlítani a termékeket és az árakat a különböző üzletekben. A csomagolt termékek több üzletben egységesek, csak márkanév és stílus szerint változnak. A fogyasztóknak bizonyos mértékű visszafogottságot kell használniuk, hogy összehasonlítsák a termékek árát több üzletben. Ez az előny azonban piaci versenyt teremt az áruházak között, amelyek csökkenthetik a termékárakat. Az online vásárlás az összehasonlítás további eleme, a fogyasztók vásárlási lehetőségeinek bővítése a normál vezetési tartományon kívüli üzletekhez.
Végső döntés
A fogyasztóknak egy másik előnye, hogy joga van a végső döntés meghozatalára. Míg a többszörös befolyásolja a fogyasztók vásárlásának irányítását, a fogyasztók megtartják a végső jogot arra, hogy vásároljanak vagy vásároljanak egy árut a boltból. Ez az előny arra kényszeríti a boltokat, hogy a termékeik költségeit módosítsák, hogy meggyőzzék a fogyasztókat, hogy készítsenek végleges döntést a termékek megvásárlására. Ez is befolyásolja az üzletpolitikát, ami azt sugallja, hogy a sikeres marketing és értékesítés megköveteli, hogy az üzletek a figyelmet az ügyfeleik változó igényeire és vágyaira koncentrálják.
Hirdetési hatás
A reklám erősen befolyásolja a fogyasztók vásárlási szokásait. A sikeres reklám elhomályosíthatja a különböző termékek közötti különbségeket, és drágább vásárlási lehetőségeket javasol. Emellett a sikeres reklámkampányok növelhetik a fogyasztók azon kívánságát, hogy vásároljanak és saját tárgyakat vásároljanak, emelve az e termékek árát a megnövekedett kereslettel együtt. A cégek a reklámokat is felhasználhatják az emberek sajátos igényeinek megteremtésére, például a fogyasztók meggyőződésére, hogy új autót kell szereznie még akkor is, ha a jelenlegi autók csak néhány évesek.
Korlátozott erőforrások
A fogyasztók további hátránya az, hogy korlátozott erőforrásokkal kell rendelkezniük. Ez magában foglalja a jövedelem korlátozását és azt, hogy ezek a döntések hogyan befolyásolják a fogyasztók érdeklődését a termékkel szemben. A reklám megnövekedett keresletével együtt a fogyasztók úgy érzik, mintha megvásárolnák azokat a termékeket, amelyek nem képesek megfizetni. Ez az érzés meggyőzheti a fogyasztókat a vásárlási képességük túllépésére a különböző hitelezési lehetőségekkel, és olyan elemeket vásárolhat, amelyeket nem engedhet meg magának.
