A beszerzési ügynök elsődleges feladata, hogy a szükséges anyagok megfelelő kínálatát és minőségét a lehető legjobb áron biztosítsa. A hangsúly a minőségre, az anyag rendelkezésre állására, a készlet-befektetésekre és az árképzésre összpontosít. A célok meghatározásakor a beszerzési ügynöknek továbbra is olyan tevékenységekre és mutatókra kell összpontosítania, amelyek javítják a teljesítményt ezen a négy területen.
Minőség
Bármit is vásárolunk, minőséget várunk. Az anyagoknak meg kell felelniük az előírásoknak. Gyakran a rossz minőségű költségek meghaladják az anyag tényleges költségét. A rossz minőség elveszítheti a munkaerőköltségeket, a jótállási igényeket, esetleg sérülést is. A beszerzési ügynöknek rendelkeznie kell a szállítói minőség mérőszámával annak biztosítása érdekében, hogy a kiválasztott beszállítók megfeleljenek a szabványoknak. A metrikának meg kell határoznia a szállítótól kapott hibás termékek számát a beérkezett termékek százalékában. Minden szállítóval célt kell kitűzni. A számoknak minden évben javulniuk kell.
Anyagi rendelkezésre állás
Az anyag rendelkezésre állásának két szempontját érdemes mérni. Az első arra összpontosít, hogy mennyi anyaghiány jelentkezik. Ezt meg kell mérni, hogy megértsük, ha a beszerzési ügynök megfelelő mennyiségű anyagot rendel a megfelelő időben. Ha nem, a beszerzési vezetőnek beavatkoznia kell. ha egy élelmiszerbolt kifogyott egy termékből, és ötévente egyszer két órán keresztül történik, nem vonzza a vizsgálatot, ha három napig tartana, és kéthetente megtörténne.
A második szempont a beszállítói szállítások megbízhatósága. Ezt úgy mérik, hogy összehasonlítjuk a szállítói szállítmányokat a megrendelésekkel. Ha a szállító a megfelelő mennyiséget időben szállítja, a megrendelés "tökéletes". Ha a mennyiség vagy a szállítási dátum nem egyezik meg a vásárlási megrendeléssel, akkor ez "hiány" -nak számít. A minőséghez hasonlóan a céloknak meg kell felelniük a vállalati céloknak, és folyamatos javulást kell mutatniuk.
Készletbefektetés
Míg a beszerzési ügynök felelős azért, hogy a megfelelő felszerelések rendelkezésre álljanak, fontos, hogy elszámoltathatóak legyenek a leltár alacsony szinten tartásáért. Kevés vállalat rendelkezik korlátlan erőforrásokkal a készletbe való befektetéshez. Így a beszerzési ügynöknek gondoskodnia kell arról, hogy a készlet teljes értéke a határértékeken belül maradjon. A készletek hatékonyságának leggyakoribb mérése a készletváltozások. A készletváltozások azt mutatják, hogy egy adott évben a készlet teljesen megfordult. Például van egy termék, amelyet a vállalat évente 12 000 egységet használ. Ugyanezen termék esetében 1000 darab leltár volt minden adott időpontban. Ennek a tételnek a számított készletváltozása 12 (12 000 osztva 1000-rel). A 12-es fordulatszám azt jelzi, hogy a leltár havonta egyszer, vagy évente 12-szer fordul elő. Minél magasabb a fordulatszám, annál hatékonyabb a leltár.
Árazás
A beszerzés során a tételhez kapcsolódó standard költség és a ténylegesen kifizetett ár közötti különbséget vételár varianciának vagy PPV-nek nevezik. A PPV a beszerzési ügynökök számára általánosan mérhető, hogy megértse, hogy az ügynök milyen jól vagy rosszul teljesíti a költségszabványokat. A kedvező PPV működtetéséhez a beszerző ügynökök bevonják a beszállítókat, hogy eltávolítsák a költségeket az ellátási láncból. Egy példa lehet például abban az esetben, ha a beszerzési ügynök csökkenti az árat, ha nagyobb tételben vásárol, vagy ha a beszerzési ügynök képes alternatív forrást találni, amely kedvezőbb áron tudna ellátni.
