A munkavállalók irányításának fontos része az, hogy foglalkozzon a teljesítmény kérdéseivel. A teljesítménykérdés befolyásolhatja az egyéni munkavállaló munkáját és más alkalmazottak munkáját. Például, ha van egy termékeny munkásod, a kezdeményezés hiánya miatt más munkavállalók demotiválódhatnak vagy túlterhelhetnek, amikor megpróbálják megszabadulni. A lehető legrövidebb időn belül foglalkozzon a munkavállalók teljesítményével, hogy a vállalat hatékonyan működjön.
Elkötelezze magát egy gyakorlati megközelítéssel, amikor a munkavállalókkal foglalkozik, miközben továbbra is lehetővé teszi számukra a munkahelyi környezetet. Ezt néha részvételi vezetői stílusnak is nevezik, ahol lehetővé teszi a munkavállalók függetlenségét a munkafolyamatban való részvétel mellett. David Ferrers vezetői tanácsadója kijelentette: „A vezető részvételével a vezető lesz segítő.” Ez növeli annak esélyét, hogy azonnal észreveheted a teljesítmény problémákat, így időben kezelheted őket. Jelöljön ki egy projekt- vagy osztályvezetőt, aki segíthet a munkavállalók teljesítményének nyomon követésében, ha szükséges.
Béreljen egy alkalmazott vezetői tanácsadót. A harmadik felek semleges szempontból láthatják a munkahelyzetet, és segítenek a teljesítmény problémák megoldására. Beszélje meg bizonyos munkavállalói kérdéseket, amelyek jogi következményekkel járhatnak a tanácsadóval vagy egy ügyvédrel, mielőtt a problémát közvetlenül a munkavállalóval kezelik.
Vegye figyelembe az egyes alkalmazottak konkrét eseményeit vagy eredményeit, amelyek egy teljesítmény problémát jelezhetnek. A lehető leghamarabb beszéljen a munkavállalóval, hogy elmagyarázza a problémát és hogyan szeretné, ha az alkalmazott javulna. Kérdezd meg, hogy a munkavállalónak vannak-e olyan különleges körülményei, amelyek hozzájárulhatnak a problémához, mint például a munka előtti másik kötelezettség miatt bekövetkező késés, és javaslatokat adhat a probléma megoldásához.
Ütemezzen rendszeres munkatársak teljesítmény-felülvizsgálati üléseit, hogy egy adott időszak alatt foglalkozzanak a munkavállalók teljesítményével kapcsolatos kérdésekkel. Beszélje meg a munkavállaló munkáját az előző időszakban, beleértve a sikert és a területeket, ahol szeretné, hogy a munkavállaló javuljon.
Állítson be személyes találkozókat az egymással konfliktusokkal küzdő alkalmazottakkal, amelyek befolyásolják a munkahely termelékenységét. Kérjen információt az egyes felektől külön-külön a kérdésről, majd hozza össze őket a beszélgetéshez és a konfliktus megoldásához. Javasoljuk, hogy az egyes alkalmazottak hogyan javíthatják a kommunikációt a teljesítményproblémák kiküszöbölése érdekében. Szükség esetén csapatépítő gyakorlatokat és eseményeket hozhat létre a munkavállalók közötti kapcsolatok megerősítése érdekében.
