Ha feladatot, projektet vagy üzleti kezdeményezést tölt be, akkor a cégen belüli munkát végzi, nem pedig kiszervezi - vagy szerződést köt ki - harmadik félnek. Ha például egy új szoftverrendszert szeretne megtervezni, el kell döntenie, hogy jobb-e, ha az informatikai részlege kezeli az építést, vagy ki kell-e használnia egy külső szakértőt. A beszerzés előnyeinek és hátrányainak megértése segíthet a helyes döntés meghozatalában.
Bevásárlás és üzleti ellenőrzés
A beszerzés egyik legfontosabb előnye az ellenőrzés. Ha folyamatban, projektben vagy létesítményben tartja magát, akkor Ön és munkatársai teljes mértékben irányíthatják azt. Ha kiszervezi, akkor ezt az ellenőrzést átadja a szállítónak. Ugyanakkor a beszerzéssel történő ellenőrzés megtartása hátrányos. Lehet, hogy növelnie kell a személyzetet és az erőforrásokat, és az irányító csapatnak időre kell fordítania az általa kezelt projektek kezelését, nem pedig az alapvető üzleti tevékenységekre koncentrálnia.
Bevásárlás és költségek
A meglévő alkalmazottak, az erőforrások, az üzleti készségek vagy a felszerelés használata a munka elvégzéséhez olcsóbb lehet, mint a kiszervezés.Ez a legmegfelelőbb, ha már képes vagy képes arra, hogy belső szükségleteket tegyen, vagy ha az előnyök meghaladják a többletköltségeket. Ha nem, a beszerzés drágább lehet, mint a kiszervezés. Ha például új hívásközpontot szeretne létrehozni, akkor az indítási és működési költségek jelentősen magasabbak lehetnek, ha belülről próbálják meg, hanem harmadik fél szolgáltatója felé történő kiszervezését.
Bevásárlás és alkalmazottak
Munkatársai már megértik az üzleti tevékenységét és működését. Ez előnyös lehet, ha egy beszerzési megoldást választ. A munkahelyeket védeni és a helyi gazdaságban foglalkoztatni fog, ha új munkatársakat vesz fel, hogy hozzáadják a készségeket. Az alkalmazottak azonban stresszre vagy kevésbé hatékonyak lehetnek, ha hozzáadják a meglévő felelősségüket. Lehet, hogy nem mindig kapja meg a legjobb eredményt, ha alkalmazottai nem rendelkeznek a szükséges tapasztalattal vagy készségekkel; ilyen esetekben a külső szakértők bevonása hatékonyabb lehet.
Insourcing és hírnév menedzsment
A beszerzés az ügyfél-elégedettség és a hírnév-kezelési előnyökkel járhat. Előfordulhat például, hogy a fogyasztók kedvezőbb helyzetben látják a cégét, ha az Egyesült Államokban dolgozó munkavállalókat szolgáltat vagy szolgáltat. Sokan inkább a hívóközpontokat választják, hogy a székhely szerinti országban legyenek, nem pedig máshol a világon, és a hazai üzemben lévő termékek gyártása felkérheti az ügyfeleket. Ennek következtében számos nagy cég vált a beszerzés felé. Például a General Motors bejelentette, hogy 2013-ban visszahívja hívóközpontját az Egyesült Államokba, hogy javítsa az ügyfelek elégedettségét. A hátránya itt lehet a termelési és ügyfélszolgálati feladatokkal kapcsolatos további költségek.
