Nem kell elfogadnia egy olyan csomag szállítását, amelyet nem kért és nem kíván. A UPS számos lehetőséget kínál a csomag megtagadására és a küldeménynek való visszajuttatására. Minden módszer egyszerű, és a legtöbb esetben kevés időre van szükség.
A személyszállítás megtagadása
Elutasíthatja a csomag kézbesítését, ha jelen van a UPS-meghajtó megérkezésekor. Ön is rendelkezhet egy alkalmazottal vagy valaki mással az Ön üzleti helyétől, hogy megtagadja a csomagot az Ön nevében. Tájékoztassa a járművezetőt, hogy nem akarja a csomagot, és kérje, hogy visszaküldje a feladónak. Nem kell semmit aláírnia, hogy nyugtázza a kézhezvételt, vagy hogy megerősítse, hogy a csomag visszajuttatására irányuló kérelem megtörtént.
A szállítás online megszakítása
Ha a csomag megérkezésekor nem tartózkodik a munkahelyén, az illesztőprogram elhagyja a UPS InfoNotice-t, hogy tájékoztassa Önt a kézbesítési kísérletről. Ez a közlemény hozzáférést biztosít a UPS weboldalának követési szakaszához, ahol a következő szállítási kísérlet közül négy lehetőség közül választhat. Ezek a Will Call, Delivery egy másik címre, a szállítás átütemezése vagy a Return to Sender. Válassza ki az utóbbit, hogy megakadályozza a másik szállítási kísérletet.
Visszaadja a szállított csomagot
Ha a szünetmentes tápegység-vezetőnek nem kell aláírást szereznie a szállításhoz, akkor a csomagot az ajtón hagyja távollétében. Ne nyissa ki. Ehelyett hívja az UPS-t az 1-800-PICK-UPS-hez, hogy egy ügynök tudja, hogy megtagadja a csomag kézbesítését, és vissza kívánja küldeni azt a feladónak. Ütemezzen egy időt a felvételre. Ön is leállíthatja a csomagot egy UPS helyen. A csomagot öt munkanapon belül vissza kell küldeni a feladónak, vagy engedélyt kérnie kell a feladónak.
Átvétel elfogadása
Mi van, ha küldött egy csomagot egy ügyfélnek vagy társultnak, és le kell állítania a szállítást? Lehet, hogy a címzett a cím megváltoztatásával hívott fel, vagy az utolsó pillanatban egy másik elemet szeretne megrendelni, vagy vissza a vásárlástól. Ilyen esetekben leállíthatja a szállítást, a középpontot. Mielőtt elérné a rendeltetési helyét, használja az automatikus UPS szállítási vagy nyomkövető rendszerét a csomag visszaadásához vagy átirányításához.
Szállítási költség
A UPS nem számít fel díjat a visszatérésekért, ha a csomagot nem nyitották meg. A nyitás azt jelenti, hogy elfogadja és befejezi a szállítási folyamatot. A UPS illesztőprogramjai nem fogadhatják el a visszatérő csomagokat. Másolja a nyomkövetési számot a csomagra, hogy nyomon tudja követni az előrehaladást a feladó felé, és bizonyítsa, hogy visszatért.
