A kommunikációs terv kritikus fontosságú a stratégiai terv végrehajtásához, függetlenül a szervezet méretétől, földrajzától vagy iparágától. Ahhoz, hogy a stratégiai terveket hatékonyan lehessen megvalósítani, azok az egyének széles körének bemondására és elkötelezettségére támaszkodnak, akiknek a folyamat legkorábbi szakaszától kezdve az eredmények előállításáig be kell vonniuk őket és tájékoztatniuk kell őket.
Kommunikáció létrehozza a megbízást
A kommunikáció fontosságát néha figyelmen kívül hagyják vagy alábecsülik a stratégiai terv létrehozása és végrehajtása során. Bár a tervezési erőfeszítések résztvevői jól tudják, hogy mi folyik itt, a csapaton kívüli személyek gyakran tájékozatlanok és nem érintettek. A hatékony kommunikáció biztosítja, hogy a szervezet minden tagja tisztában legyen a tervvel, annak fontosságával és annak hatásával. Végül is, a siker eléréséhez a stratégiai tervek a szervezet számos emberének tevékenységeire támaszkodnak - nem csak a tervezőcsoportra.
A kommunikáció széles bemenetet generál
A stratégiai tervezési folyamat egyik fontos lépése a SWOT - erősségek, gyengeségek, lehetőségek és fenyegetések - elemzése. Ennek az elemzésnek magában kell foglalnia a szervezeten belüli és azon kívüli egyének széles skáláját, hogy elkerülhető legyen a vak pontok. A kommunikáció a munkavállalókkal, az értékesítőkkel, az ügyfelekkel, a közösség tagjaival és más kulcsfontosságú választókerületeivel, valamint a bemenetek és visszajelzések aktív felszólítása biztosítja, hogy a terv olyan hatások széles skáláját veszi figyelembe, amelyek pozitívan és negatívan befolyásolják a szervezetet.
Kommunikáció segíti a feltételezéseket
Az önállóan dolgozók egy kis csoportja feltételezéseket készíthet, amelyek nem tükrözik a frontvonalakon élő emberek valóságát. A kommunikáció segíthet a feltételezések tesztelésében a terv kidolgozásakor. Például a SWOT-elemzést meg lehet osztani a szervezettel, hogy tagjai mérlegelhessék, hogy a helyes elemeket beillesztették-e. A stratégiák kidolgozása során az input segíthet annak meghatározásában, hogy azok megfelelőek-e és egyértelműen összhangban vannak-e a megállapított célkitűzésekkel.
A közlemény frissítéseket tartalmaz a folyamatban
Gyakran a vállalatok küzdenek stratégiai terveik végrehajtásával. A terv végrehajtása során folytatott kommunikáció több választókerülettel, a haladásról, az útlezárásokról és a terv módosításairól szóló frissítések megosztása segít a terv életben tartásában. Mivel az egyének felelősséget vállalnak bizonyos tervcélok eléréséért, azt is kötelezni kell arra, hogy rendszeresen jelentést tegyenek a haladásról. Azáltal, hogy a stratégiai terv kidolgozása és végrehajtása során a hurok széles körét hatékonyan megtartják, a vállalatok biztosítják sikerüket.
