A munkavállalók negatív viselkedése csökkentheti az erkölcsöt és a termelékenységet. Egyes viselkedések, mint például a lopás és az ivás a munkahelyen, elég komolyak ahhoz, hogy azonnali felmondást indokoljanak, míg másokat a súlyosabbá válás előtt kell kezelni. Ha a munkáltatónak negatív magatartás, például állandó késés miatt fegyelmeznie kell a munkavállalót, a munkáltatónak egyértelműen kommunikálnia kell a munkavállalóval, és követnie kell egy meghatározott eljárást, hogy csökkentsék a viselkedés ismétlődő kockázatát vagy a munkavállaló megtorlását.
Adjon meg konkrét visszajelzést
Ha egy negatív viselkedésért meg kell büntetnie a munkavállalót, akkor pontosan közölje a munkavállalóval, hogy mit csinált, amit érdemel büntetéssel, valamint adjon neki konkrét alternatív magatartást, amit szeretné látni. A konkrét segítségnyújtás segíti a munkavállalót abban, hogy megértse, miért reagált, és megakadályozza, hogy az egyik negatív viselkedését a másikra cserélje, miután elhagyta az irodáját.
Használja a pozitív megerősítést
A „Wichita Business Journal” szerint a pozitív megerősítés, mint például a megfelelő munka viselkedésének dicsérete és kézzelfogható jutalma hatékonyabb a munkavállalói magatartás irányításában, mint a munkavállalóknak a negatív viselkedésért való büntetése. Ha az alkalmazottakkal való egyetlen interakció negatív, akkor félnek téged, ami zavarhatja a termelékenységüket. Ha a jó viselkedésért rendszeresen jutalmazza a munkavállalókat, akkor motiváltak lesznek megfelelően viselkedni, és termelékenyebbek lesznek, mivel a munkakörnyezet pozitívabb.
Szabványos házirend
Szabványos fegyelmi politikát kell alkalmazni, amely a felmondásig terjedő következményekkel jár, ha a munkavállaló magatartása nem javul. Adjon munkavállalónak egy szóbeli figyelmeztetést egy adott negatív viselkedésről, majd a következő meghibásodást követő írásbeli figyelmeztetést. Ha a viselkedés az írásbeli figyelmeztetés, a felfüggesztés és végül a munka megszűnése után is folytatódik. Magyarázza el a politikát a munkavállalói kézikönyvben, és tartsa be az eljárást. Ez segít a munkavállalóknak a szabályok megértésében; Ezenkívül lehetővé teszi, hogy a munkavállalókat inkább felnőttként kezeljék, mint a félrevezető gyerekeket, akik elvesztik a rossz viselkedés kiváltságait.
Kerülje a jogosultságok eltávolítását
Néhány munkáltató bünteti a munkavállalókat a negatív viselkedésről azáltal, hogy kellemetlen feladatokat ruház fel, és megköveteli számukra, hogy a legkevésbé kívánatos műszakban dolgozzanak, vagy megtagadják a nyaralási időt. Az ilyen típusú fegyelmi intézkedések lehetetlennek bizonyulhatnak, mivel a „Wichita Business Journal” szerint a felügyelők negatív figyelme ténylegesen megerősítheti a negatív viselkedést, és a British Columbia Egyetem megállapítja, hogy ezeket a műveleteket nem szabad használni. Az alkalmazottak bántalmazhatják a főnökeiket, vagy az ilyen cselekedetek által érezhetik magukat, ami motiválatlanul hagyja őket, hogy a legjobb munkájukat elvégezzék. Ezen túlmenően ezeknek a műveleteknek egy része jogellenes lehet, attól függően, hogy az állam hogyan alkalmazza a foglalkoztatási törvényeket.
