A kommunikáció mindenkit körülvesz, minden nap különböző formákban. A jó reggeltől, a házastársától a hirdetőtábla megfigyeléséhez a munkába, vagy a hüvelykujjától a főnöködtől, a kommunikáció az, ami a világot tovább halad és változik. A hatékony kommunikációnak pontosan meg kell jelenítenie a szóbeli és a nem-verbális kommunikáció által tervezett üzenetet. Ha egy személy pontosan közli üzenetét, de a hallgató nem érti, lehetséges, hogy nem használta hatékony kommunikációs megközelítést az adott személy személyiségtípusára.
Feladat-orientált emberek
Tartsa a verbális kommunikációt rövid ideig, amikor kommunikál egy olyan személyrel, aki feladat-orientált személyiséggel rendelkezik. A feladatorientált személy meg akarja ismerni a pontot, mit kell tennie, és hogyan kell csinálni. Ne tegye meg túlságosan részletesen, és ne adjon túl sok részletet ennek a személynek, mivel összetévesztheti és túlságosan sok információval szembesítheti. Adjon meg egy feladatorientált személyt egy olyan lapra, amelyet olvasson át, vagy utaljon vissza, amikor például az utasításokat végzi. Ez a nem-verbális kommunikáció lehetővé teszi, hogy saját lépéseiben követhesse a hegyes lépéseket. Ahogy az információra van szükség, azt megadjuk. Tartsa röviden a szóbeli magyarázatot, de részletes magyarázatot adjon a nem verbális közegre.
Részlet-orientált emberek
Adjon sok részletet szóban és nem közönségesen egy olyan személynek, aki részletesen tájékozott. Az a személy, aki nagy figyelmet fordít a részletekre, biztonságot fog találni az elvárások minden lépésének ismeretében. Üljön le egy olyan személyhez, aki részletesen tájékozódjon és időt szánjon minden feladatra, elvárásra és célra. Hagyja a kérdéseket az egyes utasítások között, mert a részletorientált személyiségtípusok általában sok kérdést tesznek fel annak biztosítására, hogy pontosan megértsék, mi történik a kommunikációban. Adjon meg egy írásos lapot az egyén számára a hivatkozáshoz és a felülvizsgálathoz, amikor befejezi a feladatát. Miután megmagyarázott egy konkrét feladatot, adjon időt az egyértelműség és a kérdések megválaszolásához.
Kreatív emberek
Légy kreatív az olyan személyiségekkel, akik kimenő, elbűvölő és innovatívak. A kimenő és kreatív személyiségeknek nehéz feladatuk van, hogy hűvös feladatokat végezzenek, függetlenül attól, hogy szóban vagy nem-közönséges kommunikációban vannak-e. Használjon sok példát, bemutatót és vizuális segédeszközt a kreatív személyiségekkel való hatékony kommunikációhoz. Gondolj a játékokra, amelyek bemutathatják a pontot. A kreatív elme társulásonként emlékszik az információkra. Például, ha beszél Kolumbusz Christopher-ről, egy kreatív elme megőrzi az információt, ha köteles létrehozni egy skit, hogy bemutassa Columbus életének főbb pontjait. Törje meg a kreatív gondolkodású embereket kis fókuszcsoportokba, és engedje meg, hogy kifejezzék gondolatait, érzéseit és ötleteit. Ez ösztönözni fogja az információk megőrzésére való törekvést azzal, hogy tulajdonjogot ad nekik.
