Sokan használják a „cél” és a „cél” szavakat egymással felcserélve, hogy utaljanak a jövőre vonatkozó szándéknyilatkozatra. A személyes fejlődési kontextusban leírhatod, hogy 10 fontot veszítesz, 500 dollárt takaríthat meg, vagy vegán étrendet fogadhat el célként vagy célként. Egyes üzleti vezetők egy beszélgetés során 10% -kal növelhetik a nyereséget vagy 5% -kal csökkenthetik a költségeket, mint célokat. Természetesen hasonlóak a célok és a célok között. A célok azonban nem ugyanazok, mint a célok. A két fogalom között alapvető különbségek vannak. Fontos megérteni a célok és a célok közötti különbségeket, valamint azt, hogy hogyan működhetnek együtt a szervezet sikerességének növelése érdekében.
tippek
-
A cél a szándéknyilatkozat, és a cél egy szűkebb és részletesebb akció, amely segít elérni a célt.
A célok és a célok közötti különbség
A cél jellemzően szélesebb körű, mint egy objektív, de nem olyan átfogó, mint a célnyilatkozat. A célokat úgy tervezték, hogy egy vagy több konkrét üzleti funkcióval, például nyereséggel, költségekkel, emberi erőforrásokkal, műveletekkel vagy informatikával kapcsolatos szándékot érjenek el.
Például egy nonprofit szervezet célul tűzi ki, hogy „a következő nagyvárosi területen a következő tíz évben kiszolgáljon 2 000 alacsony jövedelmű családot”. A szolgáltatási üzletág - például egy ügyvédi iroda - dönthet úgy, hogy „további 100 órát számláz a következő hónapban.”
Mivel ezek a példák a célok szemléltetésére szolgálnak, a cél lehet rövid távú, mint a következő hónap, vagy hosszú távú, ami a következő tíz évben lehet. A célok pénzügyi műveletekkel, például nyereséggel vagy költségekkel foglalkozhatnak, vagy tranzakciók, ügyfelek vagy szerződések lehetnek.A célok egyaránt egyértelmű irányt és a kívánt végpontot alkotnak.
Ennek eredményeként a célok segítenek egy vállalkozásnak vagy szervezetnek, hogy fejlődjön, fejlődjön és fejlődjön. A célok azonban önmagukban nem elegendőek a munkavállalók vagy a szervezetek tagjai napi tevékenységének irányításához. Ezért a vállalkozás vagy csoport és vezetői nehezen tudják elérni ezt a célt, anélkül, hogy célkitűzéseket állapítanának meg.
A célok segítenek a célok megvalósítható tételekre, feladatokra, igényekre és projekttervekre fordítani. Célkitűzésekkel a menedzserek projektidőket hozhatnak létre, és meghatározhatnak konkrét eredményeket és költségvetési forrásokat, beleértve a munkavállalókat, az időt és a pénzeszközöket. Következésképpen a célok az általuk elérni kívánt célokon alapulnak, hanem konkrétabb kijelentések arról, hogy az egyén, cég vagy szervezet hogyan érheti el a szóban forgó célt.
Célok és célok ugyanaz a dolog?
A célok szélesebb körűek, mint a célok, de a vállalat célnyilatkozata átadja az üzlet átfogó elképzelését, amelyet általában a vezérigazgató vagy az igazgatóság hoz létre. A célmeghatározás összhangban van a vállalat küldetésével, több, mint a céljai.
A célok összeegyeztethetők a vállalat céljaival, de nem ugyanazok. Például egy vállalat célja, hogy „megszüntesse a gyermekkori éhséget.” A vállalat hogyan fogja teljesíteni ezt a nagyszerű célt, attól függ, hogy a vállalat milyen célokat hoz létre. Célul tűzi ki célul, hogy „új kártevő-ellenálló törzset indítson nyolc népszerű zöldség számára.” Vagy célul tűzi ki, hogy „50 százalékkal többet fektet be a kutatásba és fejlesztésbe”.
A cél motiválja és inspirálja, de nem ad hatékony útmutatást arról, hogyan kell végrehajtani, követni vagy teljesíteni a tervet. A vállalatoknak jó célokra és SMART célokra is szükségük van.
Milyen jellemzői vannak a jó célnak?
A SMART keretrendszer mind a célokra, mind a célokra vonatkozik. A SMART egy rövidítés, amely felvázolja a jó és működőképes cél alapvető jellemzőit. A rövidítés:
- Különleges: A célnak konkrétnak és részletesnek kell lennie.
- mérhető: Mérhetőnek kell lennie, így objektíven értékelhető.
- Elérhető: Az alkalmazottaknak és másoknak képesnek kell lenniük elérni a célt.
- reális: Valószínűbb, hogy a reális célok teljesüljenek.
- Időszerű: A célhoz egy időkeretet és határidőt kell meghatározni.
Sőt, minél kevesebb a cél, annál jobb. Túl sok célkitűzés lehet egy csapat vagy alkalmazott erőfeszítéseit és energiáit terjeszteni. Ez a szétszórt fókusz kisebb siker valószínűségét eredményezheti egyetlen célon. A projektek előrehaladásának elősegítése érdekében azonban a célkitűzések további alcélokra oszthatók.
Az üzleti céloknak és célkitűzéseknek együtt kell működniük
A célkitűzéseknek tovább kell fejleszteniük a vállalat előrehaladását a kapcsolódó célok felé. A célok együttesen egy teljes játéktervet alkotnak. Más szóval, ha az összes célkitűzés teljesül, a vállalatnak sikerült elérnie az általános célt.
A célokat általában a felső vezetés vagy a vezetés határozza meg. A célokat ezután gondosan megtervezik, hogy ezek a célok elérjék és tovább haladjanak.
Ha a cél a meglévő ügyfelek megtartása és az értékesítés növelése, a célnak segítenie kell a vállalatot abban, hogy közelebb kerüljön a cél eléréséhez. Az egyik ilyen cél lehet egy új ügyfélszolgálati kezdeményezés bevezetése a meglévő ügyfelek számára, amely javítja elégedettségüket, erősíti a hírnevét, és több értékesítést inspirál. Ezt a célt - egy új ügyfélszolgálati programot és a hozzá kapcsolódó személyzeti képzést - a lehető legrészletesebben kell megfogalmazni. Például ki fogja ezt a képzést lefolytatni és mely személyzetet kapná? Mi a határidő a képzési tanterv létrehozásához és az ülések lefolytatásához?
Miután az új képzések lebonyolításának célja elérkezett, a vállalat tovább halad az útja felé, hogy elérje a több ügyfél megtartását.
