Az összes tucatnyi taktikával és stratégiával, amelyek a marketingben használhatók, hogyan választják ki a vállalkozások a nyerő kombinációt? A vállalatok természetesen olyan termékeket és szolgáltatásokat szeretnének kihozni, amelyek a lehető legtöbb vásárló előtt állnak, akik készek, hajlandók és képesek vásárolni. Ehhez fontos megérteni a marketing mixet. Ez a koncepció különböző elemzési kereteket használ, hogy megvizsgálja az összes olyan elemet és funkciót, amely a marketingre hatással lehet. Ezek közül a legnépszerűbbek a "4Ps" - termék, ár, hely és promóció. Azáltal, hogy ezeket az elemeket kihasználva a természetes erősségek kihasználják, a vállalat javíthatja a termék sikeres értékesítésének esélyeit.
A Marketing Mix szerepe
Van egy régi axióma, amely a marketinget úgy határozza meg, mint a "megfelelő termék beszerzése a megfelelő emberek előtt a megfelelő időben és a megfelelő áron." A marketing mix az eszközök és stratégiák összegyűjtésére utal, amit az üzleti vállalkozás csak arra fog felhasználni, hogy termékeit olyan vásárlóknak szerezze be, akik készek és képesek megvenni őket.
A marketing elengedhetetlen a vállalat sikeréhez. Ha egy vállalkozás termékeivel és szolgáltatásaival növekvő és szélesebb közönséget kíván elérni, valamilyen lépést kell tennie annak érdekében, hogy segítse a közönséget. A vállalkozásoknak meg kell győzniük a leendő ügyfeleket, hogy a versenytársaik által kínált termékek helyett válasszanak termékeiket vagy szolgáltatásaikat. A marketing azoknak a taktikáknak és stratégiáknak a teljes összege, amelyeket az üzleti célok elérésére használnak.
A siker érdekében a vállalkozásnak gondoskodnia kell a különböző stratégiák integrálásáról marketingtervében. Ezeknek a stratégiáknak tükrözniük kell az üzleti tevékenység valóságát, valamint a vállalatnak az adott termékre vagy szolgáltatásvonalra vonatkozó céljait.
A marketing 4P-je
A marketing mix a „4 Ps marketing” néven történik.
- Termék: Amit az üzlet értékesít, vagy kézzelfogható áru vagy szolgáltatás, amit a vállalat végez.
- Ár: Mennyibe kerül a termék az ügyfélnek vagy az ügyfélnek.
- promóció: Bármilyen stratégia vagy technika, amelyet a vállalat termékeinek vagy szolgáltatásainak forgalmazására használ, többek között a reklám, a közvetlen postai küldemények, a PR-k és a tartalmi marketing között.
- Hely: A termék forgalmazásának módja, például az értékesítés helye, az ügyfelek találkozásának módja, függetlenül attól, hogy van-e értékesítési csapat a demonstrációért és a megrendelésért.
Ezek az elemek alkotják a négy „Ps” -t, és keretet biztosítanak egy termék marketingstratégiájának megfogalmazásához. Ezek a „4P-k” tükrözik a legfontosabb, a vállalat által az általuk értékesített termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó legfelső szintű marketing döntéseket. Míg a szerszámok és stratégiák a termékcsaládok között másolhatók, minden terméknek saját 4P-elemzésén alapuló saját marketingtervvel kell rendelkeznie.
A Marketing Mix elemek
Míg a 4P-k kényelmes keretet biztosítanak a marketingstratégiák meggondolásához és kiválasztásához, nem ugyanazok, mint maga a marketing mix. A tényleges marketingkombináció több elemet tartalmaz. Sikeres marketingterv létrehozásához és végrehajtásához fontos, hogy a 4P-ket elemezzük az adott termék vagy szolgáltatás konkrét kihívásaival és lehetőségeivel. Azonban csak egy kiindulópont.
A helyszín, a promóció, az ár és a termék mellett az ügyfélszolgálatot a marketing mix fontos részének tekinti. Az ügyfélszolgálat már nem csupán egy utólagos gondolat, hogy segítsen azoknak, akik már vásároltak. Az értékelési folyamat jelentős részét képezi sok, ha nem a legtöbb fogyasztó számára. A vásárlók szeretnék tudni, hogy az Ön vállalkozása milyen mértékben fogja segíteni a vásárlástól.
Ráadásul a 4Ps keretrendszer teljesen új megfogalmazása egyre népszerűbbé válik - a 7P-k. Ez az iteráció inkább azokra a szolgáltatásokra összpontosít, amelyeket a vállalat kínálhat, szemben az értékesítésre kínált tárgyi eszközökkel, még három „Ps” hozzáadásával.
- Emberek: A vállalkozás alkalmazottai, különösen a termék életciklusában részt vevő mindenki, a koncepciótól a marketingig.
- Eljárások: A termék vagy szolgáltatás ügyfeleknek történő kézbesítésére tett összes tevékenység összege.
- Fizikai környezet: Az ügyfélélmény kézzelfogható részei, beleértve a hangulatot, a környezetet és a márkaépítést.
A marketingkeverék jelentősége
A marketing termék helyét a vállalat termékeinek reklámozásában és értékesítésében nem szabad minimalizálni.A sikeres marketingkampányok magukban foglalják és hasznosítják az összes erősséget, miközben a gyengeségeket visszaszorítják, vagy megakadályozzák. Az egyensúly megteremtéséhez meg kell értenie az adott termék marketingkombinációjának minden alapvető elemeit.
Például egy vállalat elkerülhetetlenül egy egyszerű 8 dolláros háztartási tárolót fog forgalmazni, egészen más, mint egy komplex 8 000 dolláros üzleti tárolórendszer. Általában az állítás igazsága azonnal látható, még azok számára is, akik nem sokat tudnak a marketingről. Az okok mindezek az alapelemek felé fordulnak: a termékek, a különböző árpontok, azok eltérő tervezett vásárlói, valamint a különböző módszerek és terjesztési helyek mindegyikéhez. Az ilyen termékek promóciós marketing tervét tervező marketingesek ugyanezt az analitikai megközelítést alkalmazhatják a 4Ps (vagy 7Ps) keretrendszer felhasználásával a terv összeállításához. Az egyes „P” profilok azonban meglehetősen elkülönülnek.
A szóban forgó termék marketing mixének alapos vizsgálata hatékonyabb és végső soron sikeres marketing tervet eredményez. Lehetővé teszi a vállalat számára az erősségek kiaknázását, így minimálisra csökkentve a kapcsolódó marketing költségeket és növelve a befektetés megtérülését. Végeredményben több termékegységet értékesítenek, és - ha az üzlet kiváló ügyfélszolgálatot biztosít - nagyobb nyereséget eredményez.
